１ 引言
　　运用ＶｏＩＰ技术，通过技术整合，将传统企业ＰＳＴＮ语音业务与传统ＬＡＮ数据业务合二为一，使之能够在一个网络上实现低成本的ＩＰ语音和ＩＰ 数据服务，这对于增强企业ＬＡＮ网络非ＩＰ呼叫处理能力、扩展其使用功能、降低企业对外经营业务成本费用（大量长途电话、传真、视频会议、语音多媒体网络信息服务等）具有非常重要的现实意义。
　　
　　传统企业ＬＡＮ本身不具有对非ＩＰ话音的交换功能，ＰＢＸ系统同样也不具备有ＩＰ数据交换功能，使得ＰＢＸ网络系统与ＬＡＮ系统两者相互独立，不能直接相互访问，网络带宽和速率不能得到进一步的充分挖掘和利用，限制了目前大多数企业对新的、大量的多媒体业务信息的需求。在这种情况下，提出了ＶｏＩＰ技术在企业网环境应用条件下的技术整合问题。然而，与商用网ＶｏＩＰ技术应用情况不同，企业ＬＡＮ网络因专用性强，扩展性能较差，构成情况也比较复杂，因而需要根据企业Ｉｎｔｒａｎｅｔ的不同情况，来考虑实施ＶｏＩＰ技术的可行性。
　　
　　２ 传统企业网络及ＶｏＩＰ技术应用问题
　　在大多数城市现有电信ＰＳＴＮ市话局中，具有ＰＢＸ交换系统的企业相当于是作为市话局的一个用户端局接入了城市ＰＳＴＮ系统，使企业ＰＢＸ交换系统占有ＰＳＴＮ市话系统独立的中继局向和若干中继号码资源，以将企业内部话务量按一定比例集中分配到与市话网连接的中继线上。这实际上是一种传统的基于物理端口或电路交换形式的固定连接方式，它必须使ＰＢＸ的每一部用户分机与交换机的某一物理端口相关联，在用户位置发生变化时，用户电缆的物理配置相应也要发生变化，这使网络的扩展性与系统配置的灵活性受到了很大的限制，因而企业希望能够通过ＶｏＩＰ网络整合技术来解决此问题。
　　
　　在企业级ＶｏＩＰ系统中，终端设备之间的连接主要基于逻辑上的网络结构，一个基于电路连接的物理端口可以对应于若干个逻辑端口，逻辑端口数目可由关守定义，设备ＩＰ地址按逻辑信息进行标识，通过包交换形式，不仅同样可以从ＰＢＸ的前向话音时隙交换中分离出话音信号和呼叫控制信号，达到在ＬＡＮ数据网络上实现对语音信号的数字转换和传送的目的，同时，还可以通过呼叫服务器对设备的ＩＰ 地址进行管理（增加、删除和修改），因此在网络扩容或用户变更时，不需要对交换机物理端口进行配置，仅需对部分或个别逻辑端口重新定义或对ＩＰ地址进行修改即可。例如，用户可以随意把话机插入任意可用的网络端口中，网络根据电话ＩＰ地址来识别用户，而不需要知道话机的具体位置。因此，这种基于逻辑上的定义和连接的网络结构，作为通过ＬＡＮ网络实现话务量重新分配的一种新的方法，在ＩＰ ＰＢＸ设备上可以同时完成数据与语音的交换，达到真正实现在一个ＬＡＮ网络上建立低成本的语音增值业务服务的目的。
　　
　　与ＶｏＩＰ商用网不同的是：企业网络在考虑实施ＶｏＩＰ技术方案中，需要考虑对语音业务的不同需求和数据传输的实时性要求来确定采用ＶｏＩＰ技术的适宜性；根据网络现有结构确定采用哪种ＶｏＩＰ接入形式，ＩＰ网络设计传输的话务量有多大（涉及网络拥塞和数据包优先级丧失等问题）；充分了解各种投标方案中的所适合采用的各种ＶｏＩＰ网关设备（独立网关、路由器网关、远程接入服务器（ＲＡＳ）网关、ＩＰ ＰＢＸ网关）及协议（Ｈ．３２３／Ｈ．２４５或ＳＩＰ）的兼容性等问题；按网络可能发生的最大呼叫数量和设备的信息处理能力预测网络需求的带宽，确定合适的端口数目；具体了解每种网关设备的ＩＰ包编码方式、压缩方法及优先级排序方式（影响时延的３个因素），并考虑是否需要像关守这样的网关管理软件问题等，以最大限度地发挥系统拟定实现的设计功能和尽量减少设备的投资成本。为此，按企业网络不同情况，从网络构成形式上可归结下面几种易于整合的企业级解决方案。
　　
　　３ 基于ＰＡＢＸ系统的ＩＰ交换扩展方案
　　在企业已建立起的ＰＢＸ话音交换系统中，适当增加对ＶｏＩＰ网络设备的投资，可实现使ＰＢＸ具有对ＴＣＰ／ＩＰ ＬＡＮ的直接访问功能，以作为由ＰＢＸ向ＩＰＢＸ过渡的一个技术解决方案。图１所示系统，是通过在原ＰＢＸ系统中，加入线路接口卡（或中继接口卡，两者均应具有Ｅｔｈｅｒｎｅｔ接口功能）和ＡＣＤ（Ａｕｔｏｍａｔｉｃ Ｃａｌｌ Ｄｉｓｔｒｉｂｕｔｉｏｎ）服务器以及与ＣＴＩ（Ｃｏｍｐｕｔｅｒ Ｔｅｌｅｐｈｏｎｙ Ｉｎ ｔｅｇｒａｔｉｏｎ）服务器所构成的一种ＶｏＩＰ网络结构。
　　
　　系统核心部件是插接在ＰＢＸ机架中的ＩＰ线路接口卡（ＩＰ Ｌｉｎｅ Ｃａｒｄ），它担当桥接ＰＢＸ ＴＤＭ系统与ＩＰ ＬＡＮ系统之间的网关，完成ＴＤＭ ６４ ｋｂｉｔ／ｓ基本时隙与Ｅｔｈｅｒｎｅｔ数据包的格式转换，具有识别ＩＰ包格式、压缩／还原数据、分离／合成ＶｏＩＰ语音和数据的功能。在ＰＳＴＮ用户呼叫时，经ＰＢＸ对ＴＤＭ话音或传真信息进行交换后，由线路接口卡对语音进行分组和压缩，将其转换成ＩＰ数据包连同生成的ＩＰ地址一起送到ＬＡＮ网络，再通过路由器转接到ＷＡＮ，最后按ＩＰ地址直达被呼叫的Ｉｎｔｅｒｎｅｔ网络用户。 ＡＣＤ服务器是基于ＰＢＸ的一种软件驱动系统，它负责控制呼叫如何被接受、排队，提供话务统计及管理报告，因此它在本系统的主要功能是实现话音信息的接续控制与转移，包括话音的