第一章 电脑维修的基本原则和方法

 　 这里所述原则、方法等是第二部分分类判断的基础，需要认真遵守执行。

　　§1.1 进行电脑维修应遵循的基本原则：

　　一、 进行维修判断须从最简单的事情做起

　　简单的事情，一方面指观察，另一方面是指简捷的环境。

　　简单的事情就是观察，它包括：

　　1、电脑周围的环境情况——位置、电源、连接、其它设备、温度与湿度等；

　　2、电脑所表现的现象、显示的内容，及它们与正常情况下的异同；

　　3、电脑内部的环境情况——灰尘、连接、器件的颜色、部件的形状、指示灯的状态等；

　　4、电脑的软硬件配置——安装了何种硬件，资源的使用情况;使用的是使种操作系统，其上又安装了何种应用软件;硬件的设置驱动程序版本等。

　　简捷的环境包括：

　　1、后续将提到的最小系统；

　　2、在判断的环境中，仅包括基本的运行部件/软件，和被怀疑有故障的部件/软件；

　　3、在一个干净的系统中，添加用户的应用(硬件、软件)来进行分析判断

　　从简单的事情做起，有利于精力的集中，有利于进行故障的判断与定位。一定要注意，必须通过认真的观察后，才可进行判断与维修。

　　二、根据观察到的现象，要“先想后做”

　　先想后做，包括以下几个方面：

　　首先是，先想好怎样做、从何处入手，再实际动手。也可以说是先分析判断，再进行维修。

　　其次是，对于所观察到的现象，尽可能地先查阅相关的资料，看有无相应的技术要求、使用特点等，然后根据查阅到的资料，结合下面要谈到的内容，再着手维修。

　　最后是，在分析判断的过程中，要根据自身已有的知识、经验来进行判断，对于自己不太了解或根本不了解的，一定要先向有经验的同事或你的技术支持工程师咨询，寻求帮助。