前几天，家里服役期内的豆浆机突然罢工了，经过笔者反复的查看也没有看出是哪里的毛病，才用了几个月，扔了实在是可惜，于是只剩下维修一条路可行。可是找了半天售后服务，人家基本不管你的维修问题，所以只能自己找维修的师傅，不过高达200元的维修费用也是吓坏了笔者，因为新的机器才花了400多元，维修点收取高昂费用的原因竟是零件难找、配件需定制等一系列的因素。

是修是换两为难小家电何时走出维修难困境

几经周转，最终机器还是扔在了角落里，这不禁引起笔者的反思，小家电方便、小巧受到不少消费者的青睐，但是像笔者这样坏了维修成本太高，修旧的不如买新的，扔了又觉的可惜，回收渠道不畅等现象也是屡见不鲜，面对日益增长的小家电销售，患“病”难“医”成了制约其发展的原因，如何才能走出维修难的困境成了当下小家电产品最迫切解决的问题。

低价血拼引销售高潮后期售后竟无人关注

不少的消费者认为小家电“维修不值、回收便宜、扔掉浪费”，最重要的是维修成为了“鸡肋”。不过这一类的事情虽然是不良商家为获取暴利而引起的，但是也存在用户自身消费不谨慎的因素。对于小家电来说大部分人想到的就是便宜，它不像洗衣机、冰箱等大件动辄成千上万，几百元就可以买到一台，而且机身小巧使用方便，不仅在超市、卖场可以轻松买到，在网购平台上更比比皆是。

小家电产品在超市随处可见

就在刚刚过去的双十一狂欢购物节，诸如豆浆机、面包机、酸奶机、挂烫机等均有折扣优惠，更有甚者一台机器只售几十元，不少的用户因为价格因素开始血拼，然而在贪图价格优惠的血拼过后，实际生活的体验也是少之又少，而当在放置一段时间后，不少的产品因为质量的因素已经无法使用，笔者身边的朋友就有这样的购物体验。

小家电产品线下购物狂欢

朋友因为价格便宜所以买了一台榨汁机，原价1000多现价只需150元，买回来后使用了两天感觉很好，但是因为工作忙就闲置了一个多月，当再次使用的时候，就出现了各种各样的问题，根本无法正常使用，很多人都建议说联系卖家返厂维修吧，可朋友却说：只有150元，质量肯定好不到哪里，就不返厂了，多麻烦，损失150元也没什么。

淘宝料理机排名百元左右的销量最高

笔者相信很多的用户都存在这样的想法，认为便宜的东西损失了就损失了，一点儿都不心疼，但是就是这样的消费方式让不少的商家抓住了商机，质量差但价格便宜的产品销量猛增，让我们的生活中充斥了各种各样的劣质产品。而且坏了就扔不联系卖家维修，也让不少的卖家忽略了自身产品维修的问题，既然没有买家维修，省去售后服务也节省了不少的运营成本。正是这种低价购买，而很少有人后期维修的因素，导致不少小家电维修难，用户体验差，这在一定程度上来说也纵容了那些质量不过关的企业。

小家电维修不划算的说法由来已久，不少的用户采用扔掉或者闲置的方式处理那些仍在服役期内，但无法正常使用的小家电产品，究竟是什么原因导致小家电市场维修难的囧境呢？

小家电市场极不规范维修率居高不下

小家电市场价格低利润高，吸引了一大批的商家涌入这个行业，鱼龙混杂的市场导致整个行业乱象丛生。而且小家电不像大型家电那样要求很高的技术含量，只需投入少量的资金就可以收到更高的回报，使得这个行业门槛较低。更有甚者打着创意、外贸的旗号，贴牌销售，以低价骗取消费者的信任，其质量根本不过关，导致维修率居高不下。

不规范的小家电市场很多产品质量不过关

缺乏统一的规范标准，也让小家电市场存在很多“浑水摸鱼”者，它不像空气净化器一样有统一的国标限制，这样很多以赚钱为目的的厂商参与其中，只是会宣称质量好、用的时间长等，而谈到售后服务时，多数的商家选择避而不谈。

无法维修的产品只能报废

产品更新太快质检、维修跟不上脚步

除了本身质量的问题，产品自身更新太快也存在着一部分的原因，因为技术简单回报率较高，所以不少的商家愿意推出更多的新品来迎合消费者的购买习惯，往往因为生产速度快、更新率高，所以产品质量把关无法做到全面，同时，更新周期变短，使得消费者刚刚买到的产品就成了过时货，不仅返厂难，连维修的零件都已经下架，根本无法实现正常的维修、保养。

产品维修零件问题很难解决

全国维修网络虽好但是小家电厂商很难实现

“如果有全国的维修站点多好”，这是很多消费者的愿景，但是对于现阶段的小家电市场来说，很难实现，先不说这个维修网络的运行成本，最主要的小家电维修师傅就很难找到，因为维修利润低，不少消费者因怕麻烦、维权难等因素影响，很多人不愿意从事小家电维修这个行业。对于厂商来说，小家电本来就是投入少、成效快的行业，如果前期投入太大，又有多少的品牌愿意去做呢？

智能化时代软件比硬件更难修

智能时代的来临，小家电产品也加入到了智能行列，原本便捷、实用的小玩意儿，也变得高大上起来。“远程操控家电”似乎变成了一种时尚，只有家中有wifi，智能小家电就可以连接上网，使用体验虽然升级了，但是问题也随之而来。功能越多，下岗越快是现在很多小家电产品的现象。软件失灵不同于硬件的损坏，硬件我们可以找相同或相似的零件替换，虽然与原配产品有所不同，但是至少还可以使用，与普通的小家电产品相比，这些智能小家电一旦软件失灵，在市场上很难找到兼容的应用系统或是软件，大多数产品只能走上报