IT之家不久前进行了一项“2016年你最满意的快递”调查活动,大家讨论比较热烈,截至小编发稿,已经有5668名网友给出了自己的选择,可见大家对于快递的服务满意度都非常关注。其中,网友 叫我帅哥就给你辣条吃 在评论区指出,“应该投票投最不满意的”,这一句话启发了IT之家编辑,既然是2016年年度的调查,那么有优评,也应该有差评。
有时候差评更能反映出问题和痛点所在,而网友对某家快递服务感到不满意,其中的原因也不一而足,最常见的问题包括快件延误、快件物品运输途中发生损坏甚至丢失、收件方式不合理(例如要求先签收再验货等)、快递员素质良莠不齐、包装不当、投诉/客服热线难沟通等等,这些都是用户在寄送快递的时候遭遇频率较高的问题。
据此,IT之家列举目前主要的快递企业再进行2016年里最不满意的快递调查。当然,欢迎大家在给出自己的选择之后再在下方的评论区反馈对某家快递不满意的具体原因,以供广大网友参考。
本文来源:不详 作者:佚名