16日，在乌镇一家名叫“步步莲花”的店家，偶遇丁磊，他正坐在河边悠闲得喝茶，真是千载难逢啊……

说起前一天晚上被堵到厕所，丁磊笑着说：“我坐了2个多小时的车，当然一下车先去趟厕所。”

夏丽巴人：“丁老板，今天很悠闲啊……”

丁磊：“到乌镇，就是要放松一下的。”

这一天，丁磊心情超好！夏丽巴人和林杰克怎么会放过这样的机会呢！于是，我们和丁磊聊了不少，包括人生、产品……

在这段不到10分钟的采访中，丁磊敞开心扉回答了几个问题：

◈1、乌镇哪里最美？

丁磊：其实，乌镇就这个位置最好了（步步莲花），有桥、有水、有人家，夜景也美。

（丁磊来过乌镇很多次，很熟。聊天的当下，红杉资本的一个美女过来找丁磊帮忙，希望在乌镇定个包间吃饭，最后因为我们的问题太多，不了了之。）

◈2、我什么时候失意过？

问：丁总，你现在的人生好像很得意，网易考拉、游戏、网易音乐……

丁磊：我什么时候失意过？

问：当年刚上市时……那时你刚过30岁生日，然后和徐新（今日资本掌门人）在香港吃了一顿大餐……

丁磊：哦……15年前了。其实那一天啊，不仅一家公司失意，每家公司都失意，搜狐和新浪都跌到1块钱……

◈3、留住用户关键看产品

问：（某公司）过去20多年，错过了2个机会，一个是搜索，一个是社交，但网易这两个机会都错过了，还是发展得很好，为什么？

林杰克：是啊，为什么呢？

丁磊：搜索呢，的确是个机会，但错过也就错过了。社交呢，其实是个平台，核心是内容，好的平台是能降低新用户的成本；但要留住一个用户，关键还是产品。

就像iPhone的用户流失率很低，你用上iPhone后不太会去买安卓手机，而安卓手机的用户流失率就偏高。为什么呢？一万个用过安卓手机的人，看到苹果好，就跳到苹果，再要从苹果回来，不可能了……

问：2个（手机，一个苹果，一个安卓）……

丁磊：你们在体验么，我能理解，哈哈……

◈4、我自己的内衣也是严选买的，一套137元

问：现在网易各个（业务）的状态都很好，网易考拉口碑好、网易游戏最近有款游戏《阴阳师》超火，网易音乐、网易传媒都很赞……

丁磊：产品有两个特质，一个是相比竞争对手的产品，要有创新，这个创新你要找到；二是在做产品的过程中，每个细节要做到精益求精、精致，要有工匠精神。在做电商的时候，我们怎么跟别的电商平台不一样？那我们是自己采购、做跨境产品，在产品层面就跟对手不同。包装的细节，我们的盒子就跟别人不一样。

问：但是怎么考虑做跨境电商的？

丁磊：主要当时推自贸区，其中有一条服务内容：允许经营跨境电商。这相当于给你打开了一条经营之路。当然，你平时要做好积累，我们看电商是看3-5年。

问：那（网易）严选怎么考虑的？

丁磊：严选，我们一直是想找电商领域的“自有品牌”，准备了5年，一直等到找了合适的领导，曾在制造业工作，懂得如何把控产品，做到性价比，也就是3句话：货好、价优、服务好。

问：你自己用吗？

丁磊：当然，我这个内衣就是严选的。

问：多少钱？

丁磊：一套大约137块，一件么，大约60块钱。

群众：考拉做得很好啊！……因外我们家的尿不湿和奶粉都在那里买的。

（丁磊又开心的笑了。）

◈5、易信还是有价值的，游戏更牛逼

问：这么多年来，第一批做互联网的，一路走来有什么感概？虽然不是首富了

林杰克：但是，人家（丁磊）持股50%以上！

丁磊：但也有错过的地方。比如手机上的通信没抓到，微信这样的通信就没抓到……

问：你说的是易信？……当年决心挺大的。

丁磊：但是易信还是有价值的，有价值的……但是，游戏我们死死抓牢，排名前5个中有4个是我们的，而且不是代理的哦，都是自己开发的哦！这代表了全世界最高的游戏开发和经营水平！

问：怎么就这么牛逼呢！

林杰克：是啊，md……

丁磊：还是2个词嘛，创新和工匠！

◈6、手机啊……

问：但是这句话（创新和工匠），大家都知道的，其实……

丁磊：是，但知易行难嘛，执行起来很难很难。

问：罗永浩也是工匠、匠心。

丁磊：罗永浩先生呢，我不好评价……

问：那一加手机呢？刘作虎（一加手机创始人）跟你是好基友

丁磊：都是类似的问题，我跟他交流过，我都不建议他做手机……哈哈哈

◈7、《微微一笑很倾城》，倩女幽魂没有押宝！

林杰克：今年《微微一笑很倾城》，你们的倩女幽魂，简直疯了……

问：是啊，太厉害了，押宝太厉害了！

丁磊：这不是押宝！人家说押宝，以为我们是买彩票，那是瞎扯。我们这个完全是创新。去年5月份的时候，我们基本就接到了这个案子。我们非常用心的跟摄制方和编辑团队紧密沟通，里面有很多剧情，是我们和他们一起写的。所以这游戏看上去，就是为游戏量身定做的。

林杰克：简直是超级IP，超猛，我们一堆实习生都在用……

丁磊：但问题是，光广告做得好没用，关键产品要做得好。产品好，用户进来了，他不离开，他会更加喜欢这个产品。这一类的营销，只是降低了吸引新用户的成本，要留住这些新用户，必须产品好。你知道《倩女幽魂》做了多久？

林杰克：多久？

丁磊：10年！

林杰克：哇！

丁磊：十年磨一剑，十年团队都没有离开过，你说，是不是工匠精神？！如果最优秀的人做10年，那是创新和工匠精神都在一个团队里！

林杰克：妈呀，10年磨一剑，我也快当了10年记者了……