你知道那种在寒夜中，手机突然关机的孤独么？

如果你是一个苹果手机的用户，你是否也经历过这样的事情，在寒冬回家的路上，掏出iPhone想叫车、付款、打电话、发微信、拍照的瞬间，它竟然无情的关机了，手机本是寒冬中最温暖的存在，但在你需要它的时候iPhone却丢你一个人在寒风中凌乱。

这种凄凉的场景，几乎每年都会发生，今年来的更猛烈一些，一周内电科技已经收到几十人关于iPhone冻关机的抱怨，“关机、无法重启、触控失灵、瞬间掉电、充电困难……”朋友圈不再是被iPhone 7刷屏，而更多的是老款iPhone无法过冬的话题。

为什么五六千的苹果手机，一遇到寒流就变砖呢？这简直让几百块的红米手机看笑话了。苹果电池冻关机的锅到底应该谁来背呢？

为什么娇贵的iPhone这么怕冷？

电科技发现，目前反应iPhone被冻关机的用户主要集中在北方，以北京为例，上周和本周北京的室外温度基本在1度到10度之间，而这才刚刚入冬，作为一个iPhone用户根本不敢想象未来几个月寒流来袭时，该怎么照顾苹果这个宝宝。

据电科技了解，不抗冻的苹果机型主要集中在iPhone 5S、6、6S这几个系列，其中也包括电池容量更大的plus系。而刚刚换iPhone 7的用户在此方面的反馈较少。

对此电科技拨打了苹果官方客服，客服妹妹耐心的给我们做了解释，她表示，最近打电话咨询这事的用户很多，出现此类问题主要还是受低温天气影响，而iPhone在低温时关机、充不进电，是因为苹果的电池设置了低温保护，属于正常现象，但苹果官方也表示，可以对手机进行免费检测，以辨别到底是手机电池出了问题，还是天气原因造成的低温保护。

当被问及如果换了iPhone 7还会出现不抗冻问题时，客服表示这个不敢保证，但iPhone 7电池性能的改善得益于软件和处理器的改进。

那到底什么是电池的低温保护呢？客服人员解释说，当iPhone手机处于0℃以下时，电池正负电极的离子扩散性变差，放电能力变弱，系统便会自动识别为没电，手机这时会出现短时间内大量“跳电”的情况，甚至触发电池自保护机制使手机自动关闭。

也就是说苹果产品怕冷是锂电池的问题，而不是苹果的问题。

知乎网友做了一个生动的解释，所有的锂电池都怕冷，这个主要又是跟电解液相关的，一般锂电池里的电解液分液态电解液跟胶状电解液，但不管是液态还是胶体的电解液，低温下都会电阻变大，从而影响锂离子在正负极之间的转移活性。假设一条大河，来来往往100条船来回穿梭，某天河面有冰了，船往返的时间变长，整体的通行效率大幅降低。这里船就是锂离子，大河就是电解液，通行能力可以理解为容量。

苹果这么怕冷会产生地域歧视问题吗？

问题虽然出现在锂电池上，但电科技还是不禁要问，在华北地区iPhone都会出现冻关机的现象，那你让东三省的苹果用户如何开机呢？难道说加拿大、北欧、以及战斗民族俄罗斯就都不用苹果了么？

对此电科技也咨询了一些东北用户和北欧留学生，他们的回答是，照用不误！尽量减少室外操作就可以了，毕竟零下二三十多度的时候，在室外根本伸不出手，更不要说玩手机了。

苹果对旗下电子产品的操作环境的要求是：iPhone、iPad、iPod和Apple Watch的最佳操作环境为0℃-35℃，MacBook的最佳操作环境为10℃-35℃。

对于地域问题，电科技也做了一个有趣的假想，众所周知，苹果公司的总部位于加州硅谷，硅谷位于美国旧金山，气候冬暖夏凉，阳光充足，年平均气温在13-24℃。在这种优越的环境下可能苹果工程师忽略了iPhone水土不服的问题。

或许地处严寒中的芬兰，所以诺基亚以前不大规模开发触屏手机，且手机抗低温，电池又耐用，当然这也只是一些猜测。

但在中国市场，最近苹果的确是出了点问题，品牌认可度出现了断崖式下跌。在中国市场智能手机前20强中，苹果今年只排到第五或第六位。瑞银分析师发布报告称，随着时间的推移，iPhone用户的忠诚度越来越低。瑞银的分析师在近期一份写给投资者的研报中表示，虽然西方用户仍保持对iPhone较高的忠诚度，但在中国市场出现的反苹果潮流如此之突出，拉低了该公司在全球范围内的客户保持率。

如果一到冬天，iPhone就被冻成砖，确实也会影响消费者的认可度。身有iPhone不敢掏出，也是一种无奈。

电池技术创新是个哲学问题

说到这里，有没有想过一个问题，为什么苹果到现在都没有推出电池快充技术呢？

智能手机发展到今天显示屏更清晰、软件更好、摄像头可媲美单反，但电池技术的发展却一直跟不上趟，如何生产更好的电池一直困扰着科技行业。

以三星Note 7为例，为了抗衡苹果，满足消费者要求续航能力更强、充电更快的电池需求，三星电子不得不突破锂离子技术的极限，但结果却起了反作用，Note 7炸了，三星错失了反超苹果的最佳机会。

生产锂离子电池遇到的头痛问题并不是智能手机行业独有的。2006年，索尼生产的电池存在过热问题，导致戴尔、东芝和其他公司召回数百万台笔记本电脑。

苹果虽然以技术创新闻名，但在一些问题上也一直处于保守态度，电池技术就是其中之一，它涉及到一个取舍的哲学问题。

锂离子电池在调教过程中目前还无法兼顾高低两种温差，往往高温性能好低温性能就差，低温性能好高温性能就差。对于手机而言，显然高温场景更为常见：芯片发热、高温环境、丢在夏天日照下的汽车里等，高温场景也更容易造成不可逆的性能下降和安全问题。而极端寒冷时用户很少会在户外使用手机，相对而言，厂商会更看重高温性能。

关机总比炸了要好上数百倍，一旦苹果也开始炸机，多年积累的品牌价值也就重新归零。