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《出席格力股东大会没有欢迎掌声，董明珠发飙》

一袭灰色裙子，挽一条黑底白花的纱巾，11月4日上午，格力电器董事长兼总裁董明珠带领记者参观了格力北京体验店，并且接受了网易科技独家直播专访。

自信、强势、不屑庸常，渴望胜利但对对手保持尊重、对自己严格要求，董明珠的个性在这次采访中展现无余。

在访问中，董明珠力挺格力的新产品，直接回应10月底媒体对格力股东大会的报道有误导，并且直面舆论对她和格力的诸多疑问和不解。

对格力产品：“格力推动了行业进步”

10月28日，格力召开临时股东大会，对增发股份并募资收购银隆新能源的提案进行投票表决。

董明珠向网易科技解释收购珠海银隆的初衷，是看重它的电池能适应高温环境、使用寿命长、充电快速。她坦言，这个电池唯一的不足是里程数，同样大体积的电池，公里数别人是100公里，它只有七、八十公里，但她相信这个技术发展可以很快补上。

对于媒体报道当中，说她当场发飙、现场没有掌声的报道，董明珠直接回应，那是媒体有误导。她称自己现场并没有发飙，最后超过99%的股东都投了赞成票，非常成功。

在采访当中，董明珠对格力的产品非常自信并且力挺。

她谈格力手机，称开股东会的时候，有股民站起来说：“冲着空调我未必买格力股票，之所以买格力股票是因为有格力手机。”她称，这个股民本人已经六次买格力手机。董明珠称，会对手机持续进行软件升级。目前格力手机销量不大，是因为没有外包加工，而是自制，待智能生产线上线之后，量就可以马上上来。她认为格力手机的亮点是，与其他家电互联互通、安全，并且自信目前的售价相对于质量来说并不高。

她谈格力汽车，自信地告诉网易科技，北京跑的双层巴士就是银隆的，天安门跑的当当车，用的都是银隆的电池。同时，她并不惧怕特斯拉等竞争对手，称“努力就有生存空间”。

她谈老本行格力空调，很自豪地称格力空调带动了空调领域的规范。“过去空调行业低质低价是出了名的，我们今年推动‘增加安装工100元收入’，对这个行业就是一个推动。”

她称格力现在到了每天都在挑刺的阶段：“世界最顶级的企业一样是有缺陷的，格力电器也一样有缺陷，我们就不断找缺陷。”

对企业经营：“我不懂压力 从不犯错”

董明珠在采访中表示，自己目前唯一想的就是如何把格力做好，不想退休的事，不给自己留后路。

她在采访中谈到：“就像收购银隆，如果为了自己的利益，我可以放下，因为我可以用三年的时间把格力的利润翻一倍，已经是成功了，对一个企业来说已经尽力了。家电行业的利润是最薄的，给我们利税最多，给股民的分红也是最多的，我对哪方都有交代了。但这不是我的目标。”

董明珠认为自己在格力经营决策中没有犯过错误，她表示从不犯错是责任所致。“可能我作为一个普通员工的时候，只要对自己负责，当作为管理者的时候，要对所有的员工负责，这个要求确实是在发生变化。当你为自己负责的时候，允许你犯错误，但对员工负责的时候你是绝对不能犯错误，不是你想不想的问题，是你不能犯错误，所以必须对自己提出不能犯错误。很多企业倒掉的原因就是领导人决策失误或者管理失误。一个企业倒了，最受伤害的是员工，而不仅仅是你自己。所以既然我们坐在领导岗位，是一个管理者，你就应该苛刻地要求自己，不能让企业倒下。”

她进一步解释：“只要有公心，一般的决策是不可能出现错误的。”她谈到：“你失去了家庭的关注，可能更多的是为了企业，那是你必然的选择，因为你的岗位决定。你没有理由要求一个普通员工放弃家庭全心全意为企业，但今天你坐在这个岗位，必须和普通员工有不一样的选择，你必须要舍弃一部分自己的利益，这是由你自己决定的。如果我顾及我的家庭，可以做很多事情，让家庭全面发财，比如搞几个配套商为格力电器服务，可以赚很多钱，但那样我失去了做人的尊严，第二树立了不好的榜样，员工都会以你为榜样做。”

董明珠称自己不知道什么是压力，“我们是以解决问题为动力”，她说。

对年轻人建议：“包容别人对你的反对”

董明珠和雷军有一个著名的十亿赌约，今年小米手机销量下滑，董明珠却表现出对对手的尊重，针对很多网友上说雷军的日子不太好过，董明珠回应：“雷军好不好过，跟这些人有什么关系？从企业家内心来讲不会不想把企业做好，各种原因导致他不在前面，但未必活不下去。”

同时她也提出小米可能问题所在：“华为是做电器出身，有制造能力，有研发能力。雷军原来是在珠海金山，是软件企业出来的，很多制造不是软件可以替代的。现在都注重轻资产，没有重资产，轻资产可以存在吗？”但是，她还是力挺雷军：“我相信雷军即使遇到困难，也可以积极找到突破口。”

在采访的最后，董明珠对年轻人提出了自己的建议，她说：“年轻人现在所处的时代跟我们不一样，物质、环境都更优越。所以他们没有经历很多挑战或者磨炼，没有艰苦环境的历练，而是生活在一个稳定的环境中，是生活在温室的花朵，当把你放到外面，来了寒冬你都经历不起。所以当下的年轻人要经历这样的挑战，失败的时候不要妥协，当遇到挫折的时候，要用阳光的心态看。

就像大家外界认为股东会没通过，对我们好像是很大的打击。其实我认为根本没必要用这样的心态看。因为你问心无愧，你的选择是为了给股民带来更好的发展。他不理解你的时候，反对了，我们让他们体验反对后的结果。所以我觉得特别是年轻人，要更加有这样的心态，包容别人说你的不事，包容别人对你的反对，最后让实践告诉他谁对谁错。”

（采访：崔玉贤、王曚，整理：温泉）