三星显然冒了险。在追求最快推出极致黑科技和轻薄的同时,一定程度上放宽了最基本的硬件整合安全要求。
上述台湾代工产业人士评论说:“垂直产业链整合优势打通设计和制造多个环节,给三星创造了远宽于其他公司的创新空间,所有东西都可以改,它创造了一种可能,但也埋下了更多隐患。其他厂商做不到,也不敢。”
“而且创新的力度很大,超出三星常规技术规范。这也是三星为什么第一次居然没有找到准确的爆炸问题的原因所在。”他补充说。
设计优先原则对内部构造产生了影响,但三星甘冒风险快速推出Note7更多是商业驱使。三星在8月初发布Note7,早于苹果发布iPhone7一个月,外界认为,三星希望抓住这个时间窗口,确保新一代机王有更好的销售空间。
三星近年来在智能手机市场位置被动,尽管依然是全球销量之王,但旗舰机的市场拉力越来越疲乏。旗舰机代表一个手机公司的设计和技术水平极限,旗舰机的市场号召力将直接影响总销量,并为手机公司带来核心利润。
三星上一代旗舰机S6上市一个月出货1000万部,相当于其他智能手机单款全生命周期销量之和,但相较于再上一代旗舰机S5同期的1100万部已经开始下降。
三星电子历年财报数据显示,2010年到2015年,三星的营业利润和净利润在2013年达到顶点,此后两年呈下降趋势,三星电子2013年净利润为30.5万亿韩元,2014年和2015年则分别为23.4万亿韩元和19.1万亿韩元。
在中国市场,三星甚至连市场份额都无法保证。市场调研机构TrendForce统计数据显示,2016年上半年,三星在中国市场已经跌出前五。
迪信通向《财经》记者提供的三季度全渠道数据显示,三星在其全渠道销售排名徘徊在5名-7名,7月-9月销售量和销售额与去年同比下跌幅度在40%左右。以9月为例,三星仅占迪信通6%销售额,销量同比降低41%,销售额同比降低29%。华为、vivo、OPPO、苹果、荣耀瓜分了三星的市场。
三星Note7直接对标苹果iPhone7,但CFRA Research分析师Angelo Zino预测,Note7爆炸事件会推动一些安卓用户转向苹果,预计会帮助苹果在全球的市场份额提升1%。
李在镕再造三星计划蒙尘
Note7危机发生的时点正值三星接班人轮替的关键时点。10月底,三星电子股东将对李在镕的董事提名进行投票,李在镕有望首次赢得董事席位,正式掌舵三星电子。
48岁的李在镕担任三星集团副董事长,自两年多前其父李健熙因为心脏病失去行动能力以来,李在镕已通过非正式渠道影响三星集团的重大决策,已经是事实上的三星电子核心决策人。
有接近三星的知情人士告诉《财经》记者,Note7危机一开始由三星移动事业部总裁高东真等高管负责。但在美国西南航空公司的航班因为三星替换机冒烟而紧急疏散乘客后,李在镕开始意识到问题的严重性,并亲自作出了彻底停售Galaxy Note7的决定。
多位接受《财经》记者采访的分析人士认为,李在镕的接班人地位已经确立,但Note7危机将他置于一个相当被动的位置。
一方面,李在镕必须要尽快消弭Note7停产带来的财务和品牌损失,把三星电子拉回正轨;另一方面,三星电子已经低迷多年,转型势在必行,智能手机是三星集团最核心、最具竞争力的产品,三星家大业大,短期财务压力可以多渠道释放,但品牌信任危机消弭不是那么容易。
更大的挑战是,三星战略大转型早在2013年就开始,在业已形成规模和惯性的三星管理体系里,李在镕个人的作用其实难以高估。但此次事件发生之后,李在镕将有更多话语权来决定三星未来走向。
多数接受《财经》记者采访的行业人士对三星的创新能力依然认可。小米研究分析师武连峰认为,三星很有可能在下一代机王中采用更多黑科技家底来刺激市场。
三星确实有足够的家底。三星早在2013年就成立了石墨烯合成实验室,技术在当时就已超前欧美国家2年-3年。石墨烯具有极好的导电性和传热性,不仅可以把电池的能量密度提高到现有电池将近2倍之多,也是实现可折叠、可弯曲设备大规模生产的必要技术。
下一阶段,石墨烯很有可能成为三星与苹果或其他巨头博弈的新战场。
但更多分析人士认为,在石墨烯技术成熟之前,智能手机的创新不会有太大突破,以微创新为主。这也意味着,短期内三星的黑科技家底对消费者的吸引程度,目前还有待考证。
李在镕要如何在困境中起转承合,延续三星霸业,已经从一个大战略变成一个紧迫的问题。
此外,与父亲李健熙的理念不同,李在镕更加倾向聚焦核心竞争力,缩小战略版图。其中的主要标志性事件包括出售多项非核心资产,整合合并相似业务部门,推动旗下更多子公司公开上市等。有统计显示,自2013年至今,三星集团累计推出的业务调整重组措施超过30条。
如果没有Note7事件,三星有足够多时间和空间起转承合。但事件发生后,决策的风险大大增加。
今年9月,在Note7爆炸事件发酵过程中,三星向惠普出售打印机业务。收购价仅为10.5亿美元(约合人民币70亿元),还不到三星预想的六成,几乎是半价甩卖。有人分析,三星此举一是战略需求,二是为了业绩数字。
但在2014年李在镕开始战略转型计划之初,三星决策层内部还寄望能在打印机和白电产品等市场杀出一条血路。2014年6月,三星电子CFO李相勋告诉《财经》记者,三星电子希望在已经成熟的打印机等办公设备以及白色家电产品上获得新的收益,并取得全球第一的市场份额。
李相勋当时认为,“打印机市场是红海”的论调是日本企业放出来的烟雾弹,其实大有可为;白色家电产品在物联网时代借助IT技术,便可打破其固有的区域特点,形成全球规模。
也就是说,在三星最初的决策图谱上,打印机业务本来可以成为三星物联网战略中的重要一子。
将本来赋予战略转型重任的打印机业务仓促出售给惠普,尽管符合李在镕聚焦核心竞争力的方向,但也侧面说明了三星在持续变化的竞争环境中力不从心,无法完成既定的战略规划。
如果说打印机业务在三星的通盘战略上的角色暧昧,既可以因势被塑造成未来战略的业务推手,又可是三星在收缩战略时可以放弃的棋子,那么智能手机业务是三星绝对不能放弃的王牌。
三星面对的外部环境显然更加恶劣了。野村综研上海咨询有限公司通信部总监陶旭骏认为,三星如果就此保守,将毫无退路,三星需要赌性和魄力。“不冒进是等死,冒进是找死。”
错综复杂的内外部环境中,李在镕需要在轰油门和踩刹车之间慎重抉择,对三星而言,这是一个生死考验。
资料
三星Note7事件大事记
8月2日:三星发布Note7
8月24日:韩国论坛发布多张疑似Note7爆炸图片
8月底:三星称将进行额外测试,并推迟该手机发货
9月初:全球爆出至少35起三星Note7起火爆炸事件
9月2日:三星宣布全球召回250万部Note7,但不包括中国
9月上旬:三星新替换智能手机再次发生多起爆炸,全球多家航空公司将Note7列入危险品名单
9月14日:三星被中国质检总局约谈,宣布在中国召回2016年7月20日至8月5日期间制造的部分Galaxy Note7,中国大陆地区受影响的数量为1858部
9月中下旬:三星国行版Note7发生首炸
9月28日:三星发表声明称三星电子研究所、品质检测部门对该产品进行了详细分析,推断该产品损坏是因外部加热导致
9月29日:三星表示可以确保在中国正式销售的国行版Note7的安全性和可靠性
10月10日:三星宣布在全球范围停止销售和更换Galaxy Note
本文来源:不详 作者:佚名