▲到了泰尔实验室，张思童才拆开了之前用胶条封存好的Note7

没有办法，张思童决定再去问问三星的看法，他去了北京三星的华北总部，对方却把他踢到望京店，“把我电子发票照片要走了，给我手机拍了两张照片，然后不搭理我们了”。

他们说会和张思童联系，但是到现在也没人给他回复。

五、围观

最让张思童失望的倒不是三星，而是众人的围观。

小时候张思童在农村度过很长时间，有外村人来，不管村里有多大矛盾，他们都会一致向外。他以为起码中国Note7机主应该是这样一个村子。

去北京前，张思童联系到一位也炸机的机主，跟他说，我已经联系好央视了，给你报销车费路费，对方说不了，不想把事情闹大，只想三星给笔钱就完事，张思童让他再考虑考虑，一起站出来。见张思童那么坚持，这位也炸机的用户才说出已经把手机交给三星售后、拿钱私了的实情，“你闹大了对你有什么好处，为什么不多拿一笔钱呢？”

张思童直接把他拉黑了，“我没想太多，你不来，我一个人吧”。

让他失望的事情还在后面。在网络世界上，张思童见过要给他捐款的、要一起到消协维权的以及要提供各种帮助的人，可他没见过这些人有什么实际行动。有Note7机主对张思童怀有敬意，想请他吃饭，张思童答应了，在约定地点等了对方两小时，结果一直没人来。“你来我请你都可以，但是你做不到的事情不要承诺”，他又把这个人拉黑了。

有人给张思童出主意，让他带个头，带几位Note7机主一起行动。张思童说你们能找出五个敢来的人，我就敢带你们一起去维权，结果连五个人也没凑不起来。

“围观”而不行动，已经是社交网络上“懒人行动主义”（Slacktivism）的重要体现，当事件发生时，人们只愿意做一个“键盘侠”，而不愿意实际行动起来，中国有19万Note7用户，却只有极少数人愿意行动起来。

当张思童辞职找说法的消息传开后，网上也有一堆人质疑他的动机，说他是为了出风头、是要讹笔大钱。一开始，张思童似乎并不在意，“我关心的朋友就那么几个，不关心我的人我不在乎，人最穷只不过当个乞丐，怕他们什么呀”。但事情很快发生了变化，这位社交账号主要依赖QQ、微信的前消防员，在启用贴吧、微博、知乎等账号之后，在网络暴力面前似乎变得暴躁起来。“他们污蔑我我就骂回去”。

张思童自己总结出一个结论，“三星为什么区别对待？是因为中国人自己都不愿意管”。

六、召回

10月11号下午接近两点，三星中国公告宣布召回中国大陆19万台Note7。目前，三星官网显示，自己正与美国消费者产品安全委员会（CPSC）合作进行后续调查。

Note7事件使得三星股价遭受重创，创2008年以来的最大跌幅，三星公司可能因此次事故损失近50亿美元收入。

那天，一个300多人的Note7维权群里传来欢呼，作为群主，张思童松了口气。

他没想为全中国的Note7机主出头，“我为群里那几百个人出头就够了，不管召回这个事情我有没有功劳，算是给了他们一个交代”。

▲张思童的维权群

别人欢呼的时候张思童一度有些孤独，但一会儿他就想通了，“现在该为自己考虑了”。

他似乎不太担心钱的事情，当被问到担不担心赔偿不会变多的问题时，张思童变得有些豁达，“我一年自己能花六、七万，他能赔我两三万，不就也是小半年就没了？那点钱能有多少？够我花一辈子么？我只要我应得的”。有人加他好友要给他捐钱，张思童也没要，他对捐款这个事情还没有认识清楚，怕别人误会维权是因为钱，也怕遇上专门阴他的人。

他更希望三星道歉，“钱不能说不重要，但你必须得道歉。”

▲对于三星宣布召回中国市场Note7时的道歉，张思童并不满意

当他被告知三星已有道歉声明后，张思童掏出自己的备用机——一个坏了喇叭的iPhone 5，仔细又读了一遍别人发给他的三星召回公告，问，“这也算道歉？”

跨国企业复杂的汇报线以及不一样的文化导致了本土经理人的自主权受到制衡，三星中国的态度明显延后了，就道歉而言，三星中国地区也没有负责人站出来说话，这是张思童对这份道歉不感冒的重要原因。

▲9月2号，三星移动部门总裁高东镇公开致歉，但不包括中国地区

七、代价

如果不是自己的手机炸了，张思童此前算得上出头的事大概只有“献血、去敬老院、给老人包包饺子、买买东西、去孤儿院看看孩子”。他觉得人应该要做自己力所能及的事情，“你让我花几万捐款，我做不到，太费力太费钱的事情我干不了”。

不过，张思童可能事先没有预估到自己此次维权的难度，“一开始知道有这么难，我可能不会来”。但他还是想证明这件事情还在他力所能及的范畴中，“既然来了，我就不能走”。

张思童同时经历着被夸、被围观、被污蔑，当三者综合作用在一起时，他觉得自己有了种使命感，“不能让以后后悔，等我有了孩子了，我会对他说，爸爸也干过一件大事”。

出头是有代价的，他不仅辞了职，也还错过一个进国企的机会。

作为退伍军人，张思童可以享受退伍优惠政策，学习一段课程后进入国企。课程他已经上了一个月，但因为“五天不去自动取消资格”的规定，这个机会似乎已经和他挥手告别了。

他觉得这件事情对不起他妈妈，“家里希望我找个旱涝保收的工作，不用担心不发工资，当初我妈让我得到这个进国企的机会也很不容易”。张思童的家人也不知道他辞了职，只是知道他在接受采访、在换手机。

更多代价是无形当中付出的，比如实名出镜，比如被人骂。

张思童是中国Note7炸机机主里第一个实名出镜的人，“我没有干坏事为什么要挡着脸呢？不敢露脸的不应该是那些卖这个手机的么？我是受