提供服务。口碑在截止于2016年3月31日的三个月内，通过支付宝完成的交易已经达到210亿人民币。

我们对未来的四点判断和布局

阿里巴巴永远是一家立足当下，着眼未来的公司。站在零售规模超过3万亿人民币的重要里程碑上，我们有如下几点对未来商业趋势的判断和布局：

整个消费品零售行业正在经历全面的商业互联网化的变革。

线上线下的全面融合是大势所趋。今天我们看到的巨大机会不是在于如何把网上销售从现在的3万亿快速提升，而是帮助传统零售升级成为新零售的机会：如何利用互联网的思想和技术去全面改革和升级现有的约30万亿的社会零售商品总量，使得中国消费者日益升级的消费需求可以得到有效的满足，使得整个商品生产、流通、服务的过程因为互联网、大数据的广泛运用变得更加高效。

以大数据驱动的横跨UC、优酷、新浪微博、天猫魔盒OTT互联网电视平台等多个媒体数字营销平台，与天猫、淘宝的零售平台形成巨大的协同效应，为品牌商、广告主提供消费者全生命周期的运营阵地，形成以大数据为基础的消费者全域运营的新营销模式。

云计算和大数据将广泛运用于社会经济生活的各个方面。数据已经成为和石油、电力等基础能源一样重要的新能源。而计算能力是商业运行的引擎。阿里云将服务于各行业各种各样的企业，并且逐步形成多样化的行业生态。伴随着物联网时代到来，阿里巴巴集团将以云计算和大数据作为切入点，为所有进入物联网时代的商业企业提供基础服务。

未来商业的变革，越来越依托于新技术的创新。在人工智能、AR、VR、IOT为代表的新一代技术快速发展的情况下，如何依托于阿里巴巴集团所运营的广阔的商业生态，使得创新技术获得巨大的应用场景，进而随着新技术的成熟推动新的商业模式的产生，是未来发展的核心问题。

我们的组织更年轻、多元、国际化

随着阿里业务高速发展，生态不断拓展，对我们的组织和文化也提出了更高的要求。

过去一个财年，我们开始组织创新，尝试打破树状结构的组织，打造更适应未来的网状组织方式。在复杂的业务组成和生态体系中，形成一个集团一张大图，各个职能单元各司其职且相互高度协作的工作方式。过程中，不断有优秀的年轻管理者涌现出来，目前阿里巴巴集团管理者中，有超过52%均是1980年后出生的年轻管理者。

同时，随着阿里生态多元化和国际化越来越深入，我们从各个行业吸纳了大量资深人士加入公司，也在全球多个国家设立了办事处，聘请认同阿里巴巴使命、文化的优秀海外人才。我相信他们在阿里未来的发展中将发挥重要作用。

各位投资者，在信的最末，我还要再次对您表达最深的谢意。阿里巴巴集团获得的所有成绩，都不是阿里巴巴一家能做到的。这离不开包括您在内各方参与者的信任和支持。请相信，任何情况下我们都会坚守初心，并以此创造出价值。请相信，我们共同的未来会越来越好！

张勇

阿里巴巴集团CEO

2016年10月13日