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国行Note7起火用户不满三星声明:将重新进行中立检测

2016-9-29不详佚名

IT之家讯  有鉴于在之前全球召回Note7,三星为了打消内地用户的疑虑,之前专门在中国官网发出声明称国行Note7搜采用的电池厂商为ATL,并没有起火隐患,更是在今天称不召回Note7国行并非在中国搞“双重标准”,三星还表示,目前Note7检测结果均显示,烧损的部位并非在电池区域,电池内部也未发现明显破损的痕迹,推定系外部热冲击导致的手机燃损。也将报备政府有关部门并及时公开相关检测结果。

IT之家注意到,在三星发布该声明之后,Note7起火事件亲历者今晚表示,对于三星这项声明表示遗憾,因为此事饱受失眠困扰:

9月26日晨6时11分,我拿起三星Note7手机欣赏oled屏幕呈现的熄屏全黑背景下仍显示的精致待机文字。

国行Note7起火用户不满三星声明:将重新进行中立检测

没到半分钟后,三星Note7手机在我手中膨胀变厚,同时一股黑色的热流噴向了我的拇指。瞬时的疼痛让我撒了手,手机掉落在了我的电脑上。酸腐刺鼻的浓烟让我后撤了椅子,站起身后回忆锂电池知识:电解液呈酸性,对人体有毒性。可是,看到三星Note7手机仍在燃烧残害我的电脑,我屏息尝试挪动手机。在碰到手机边框的一瞬间,我的三指也被烫伤了。

我知道,此时可能电脑已无法挽救。毕竟这是一个难得的人生经历,著名的Note7手机,已是安全版,仍在我购买不到13小时首次充电时就发生了“惊喜”。

该网友表示,一个在中国市场知名售后服务的公司,不到两周前还公告三星Note7手机在中国发生的燃烧事件是外部加热,要起诉消费者的三星公司向我提出退回我购机款,需回收事故手机私下检测才能沟通后续,并不接受我监督检测过程——抱歉,我怕被外部加热。

该网友表示,已经委托专人共同寻找中立可信的权威检测机构,检测手机事故真相。至于某国内著名手机实验室,毕竟他们能给金x手机测试出35天的超长待机,且昨晚两个挂着三星公司认证的著名用户来我的微博下留言“为什么不送去xx实验室”。如此,我不可能信任。

以下为网友声明全文:

2016年9月29日

尊敬的事件关注者:

对于本周我所购买的三星国行安全版(九月生产并带有黑色方块)Note7手机所发生的剧烈燃烧事件,由于我没有对此事公开细致的说明给大家带来的疑惑,我向广大海内外关注者,特别是三星品牌的前用户、用户(含准前用户)表达真诚的歉意。

9月25日凌晨5点半,我在京东网上下单购买了一台黑色全新国行三星Note7手机,价格¥5988元。为了购买这部黑色的手机我等了将近一周,因为黑色一直缺货。这天,早起尿尿之后刷手机APP碰巧发现有一台现货。

9月25日下午5点24分签收手机,回家开封后记得手机内剩余50%+电量。

因近来饱受失眠困扰,25日晚我通宵在收拾屋子。

9月26日凌晨4点左右,收拾完屋子开始休息。此时手机还有11%的电量,我使用随机附送的电源适配器及电源线进行了充电。手机放置与我的桌面,周围无易燃物,整晚屋内开着空调及风扇保持在26度。

9月26日晨6时许,我正使用便携电脑与我的台式电脑进行资料同步

9月26日晨6时11分,我拿起三星Note7手机欣赏oled屏幕呈现的熄屏全黑背景下仍显示的精致待机文字。

没到半分钟后,三星Note7手机在我手中膨胀变厚,同时一股黑色的热流噴向了我的拇指。瞬时的疼痛让我撒了手,手机掉落在了我的电脑上。酸腐刺鼻的浓烟让我后撤了椅子,站起身后回忆锂电池知识:电解液呈酸性,对人体有毒性。可是,看到三星Note7手机仍在燃烧残害我的电脑,我屏息尝试挪动手机。在碰到手机边框的一瞬间,我的三指也被烫伤了。

我知道,此时可能电脑已无法挽救。

从惊魂中回过神,我跑到卧室找到另一部手机,对已转为缓慢无明火燃烧的三星Note7手机进行了录像。我保存了数十秒扔在冒烟的三星Note7手机事发现场录像,并在拍摄过程中捏着高温的数据线插头翻动手机。过程中,我不由自主的发出了“我操”“他妈的”等话语,声音因为震惊还带有颤抖。此时的我,只想记录下这一可能发生在我梦中枕边、裤子口袋、接电话时的燃烧场景。

毕竟这是一个难得的人生经历,著名的Note7手机,已是安全版,仍在我购买不到13小时首次充电时就发生了“惊喜”。

在此后至今与事发手机制造商三星公司及销售方京东网的沟通中,三星公司的处理令我不满,而京东网已尽可能与我保持沟通,推进事件处理。我想,作为我个人,我会继续保持对京东网的信任,相信他们会一如既往的给客户带来良好的购物体验。

三星公司在发给国外媒体声明中写到“We are currently contacting the customer and will conduct a thorough examination of the device in question once we receive it”。

26日下午3点左右三星公司派人来看现场之后超过48小时无任何三星方面的人与我接触,如果存了我的手机号也好意思叫保持联系,呵呵。

一个在中国市场知名售后服务的公司,不到两周前还公告三星Note7手机在中国发生的燃烧事件是外部加热,要起诉消费者的三星公司向我提出退回我购机款,需回收事故手机私下检测才能沟通后续,并不接受我监督检测过程。

我怎么可能答应?面对被笑称公关费比售后费用还高的发家史与行贿密不可分的三星公司。

抱歉,我怕被外部加热。

我已委托各海内外媒体共同寻找中立可信的权威检测机构,检测手机事故真相。至于某国内著名手机实验室,毕竟他们能给金x手机测试出35天的超长待机,且昨晚两个挂着三星公司认证的著名用户来我的微博下留言“为什么不送去xx实验室”。如此,我不可能信任。

欢迎各媒体共同跟进事件,并诚邀三星公司共同监督检测过程。

我想,三星公司一定希望对得起海内外三星用户的信任。

PS:祝某方面早日提高洗地水平,雇佣高质量水军。在中国,靠指望人傻钱多已经行不通了。

中国三星Note7手机四炸事件亲历者@不老的老回

2016年9月29日

本文来源:不详 作者:佚名

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