iPhone7开售了,作为苹果自称的“史上最好的一款iPhone”,全球的果粉们都是怎么迎接它的到来的呢?PingWest品玩一下子召集了6位在全球不同城市的小伙伴,带你看看全球5家苹果旗舰店,呃,还有一个没苹果旗舰店的地方,iPhone开售现场都是什么样的!
第一站:库克经常出没的·斯坦福
坐标:帕罗奥图苹果店·斯坦福购物中心379号·撞见蒂姆·库克几率最高的店之一
记录者:通过浏览器参加十多次苹果发布会的资深科技编辑。今天出门没带信用卡,应该算是路人
一句话总结:选错了苹果店!我离采访到库克只差1英里啊!
离苹果总部很近的帕罗奥图市(Palo Alto)拥有硅谷南湾最大的两个Apple Store,一个在斯坦福购物中心,另一个在市区里的大学路(University Avenue)上,两家店相隔1英里左右。
去年4月,PingWest品玩在斯坦福撞见了库克并采访了他……所以,今天我也决定去斯坦福购物中心店碰碰运气。
斯坦福店早上八点开门。我到的有点早,凌晨7点,门外好像根本没有人……
诶,不对,这里为了提高排队效率,尽量降低预约消费者的等待时间,店外居然分出了4条排队的队伍!
下图中,从左到右(玻璃墙从近到远)分别是给官网预约iPhone消费者/iPhone Upgrade计划预约用户/Apple Watch Series 2预约用户。
当然怎么能少了通宵排队的人呢?他们在店门左边的另一条单独队伍里:
南湾的夜里和清晨十分寒冷,保暖措施也要做足:
通宵排队的非预约消费者当中黄牛不少,目测和询问后发现约占一半,主要以亚裔和墨西哥裔为主,华人众多。在这个非预约队伍里排第一的大妈告诉我,自己昨晚八点左右来的。我穿着厚厚的防寒服,看着这些人就像每个人的脑袋上都有个“惨”字一样……
幸运的是,到了快8点左右,有苹果店员推了一个小车出来,里面装满了咖啡、矿泉水和小面包发给大家。这辆小车颇受通宵排队者的欢迎,几乎是人手一瓶水一个面包……
“我们想让这些人明白,他们会等很久,很冷,而且也不一定买得到自己想要的型号。”一位苹果店员对我说。她一早上都在非预约队伍里跟排队者挨个讲话,告诉他们如果真的想买,还是应该去官网预订。她的工作有点像是在“劝退”这些人,的确有一些人在劝说下离开了队伍,更多的是有三三两两的越南人、墨西哥人站在旁边,小声地在交流着什么。
你不知道这些通宵排队的人,是真的想要iPhone 7但不会上网,还是受雇于人。
非预约队伍人越来越多
我和几个苹果店员聊了聊,发现斯坦福店从型号上来讲是比较齐全的,但是,“所有亮面黑iPhone以及Plus型号存货都很少”。一位负责预约的店员告诉我,因为这些特定颜色和存货仅限官网预约消费者和iPhone Upgrade Plan用户提货。
到了8点,预约消费者在国际惯例的店员鼓掌夹道欢迎中进店。头几位消费者拿到iPhone之后很快就离开,他们当中大多选择了哑光黑颜色的iPhone 7。一位早上7点就在排队的长者告诉我,没买到他想要的iPhone 7 Plus亮面黑很不开心。据我观察,从店里走出来的消费者,没有一人手里拿的是黑色包装盒(亮面黑)。
这家店里第一个提着iPhone袋子走出来的是一位二十出头的白人男青年,“我觉得(取消了耳机)并没有影响我的使用,我一般只听歌打电话,几乎不会边充电边用耳机。”他说。而跟他一起出来的另一位顾客十分简洁地回答了我关于使用习惯问题:
苹果负责创造用法,你只要习惯就好了。(Apple creates usage, you just need to get used to it.)
不过,有趣的是,这家店里头一个进店的其实是另外一位华人男性,他脖子上挂着一架徕卡相机。他在排队时一直在和身后的排队者聊天,还跟其他排队者带来的大金毛合影。进店之后,这位男士足足在店里呆了半个小时时间,直到我看到他从员工通道进后面的仓库了——原来是苹果员工?
当我正在开车回家的时候,惨绝人寰的消息传来:苹果CEO库克访问了帕罗奥图University Avenue那家旗舰店!我赶快调转方向往回开,结果到了人已经走了……
库克在University Ave店
Hello,库克,说好的在斯坦福店见呢?
本文来源:不详 作者:佚名