IT之家讯 9月2日消息，三星昨天宣布在韩国市场召回取消Note7订单，调查后发现是由于电池不良的问题。不过这一召回政策并不影响中国市场Note7的发售，然而，目前却有网友曝光称，国内知名电商京东商城客服向自己表达了“三星宣布全球召回Note7，电池存在问题，建议取消订单”的说法。

微博网友晒出了和京东客服的聊天记录，截图上明确可以看到，京东商城客服称“这个三星召回的额”、“三星宣布全球召回Note7，电池存在问题的额”、“建议亲亲立即取消的额”。

而昨天晚上23:00，三星Note7国行版已经开启了首发上市，因此，京东客服的回答让人感到不解，不知这是否为客服的一次乌龙事件，但如果是真的，确实会给用户造成一定的困扰。截至发稿，京东尚未回应此事。