IT之家讯 8月5日消息，微软今天在北京召开微软小冰第四代发布会，在解锁全新情感计算框架为核心，真正做到具备人工智能核心的机器人。全新的第四代微软小冰包括实时情感对话引擎、多种新感官、中日英三种语言，还有对应不同领域的功能插件平台，人工智能体验迄今最为完整。

微软全球执行副总裁陆奇主持小冰第四代发布会，他表示：“全球范围内，以对话为基础的人工智能时代已经到来，其关键在于能否形成人工智能自我学习、进化的正向循环。过去两年里，当同行业者纷纷选择某个具体细分领域切入时，小冰已悄然积累了科技史上最大规模的人工智能交互数据，并成为第一个进入上述自我循环的人工智能机器人。这意味着，微软人工智能的战略布局已奠定先机。”

微软小冰在2014年5月发布第一代，到目前为止微软小冰已经与数千万人类进行超过200亿次对话，平均对话长度达到23轮，而图像等多感官的对话也已超过2亿次。微软小冰已经成为全球科技史上最大规模的一次图灵测试。

微软小冰第四代将主要具有以下特性：

• 升级的情感计算框架，使小冰具备实时决策能力。在长程人机对话中，能够根据语义和情感进行动态判断，自主决策对话中的聊天策略（EQ范畴），与服务接入。该框架此前已小范围上线并完成测试。

• 新的全时感官，实现了人工智能和人类之间的双向同步交互。此前小冰已实现了业内最完整的人工智能复合感官，可通过文本、图像、视频和语音与人类展开交流。而全新的“全时感官”实现了人工智能与人类的无缝流畅对话，甚至根据聊天内容与走向相互打断与追问。如果将之前的人工智能感官比作一来一回的单向对讲机，那“全时感官”就可类比为移动电话，从根本上最大限度的实现了拟人的实时交互体验。微软在现场还展示了人类和人工智能，历史上的第一次通话，并同时宣布将逐步开放该感官。

• 基于特定领域的功能插件平台，使小冰具备类似于电影《超能陆战队》中大白机器人的多任务能力。即插上某一张特定功能卡后，小冰就将具有该领域的专业知识，能够完成该领域的特定任务，并伴随用户的不断使用而持续成长完善。在发布会上，微软宣布将首批依次解锁的功能卡包括：与优酷合作的电影卡、与时尚集团合作的时尚卡、Office 365卡等。未来随着功能卡的不断丰富，小冰还将为用户提供类似应用商店的功能卡平台，从而使小冰真正“有用”起来。

• 跨平台人工智能商业解决方案。微软还宣布在日本已经与第二大超市集团LAWSON（罗森）达成战略合作协议，从今年7月开始为其提供人工智能小冰托管服务。首批服务已于7月正式上线。这一解决方案目前已面向中国和日本两地市场开放，方案将覆盖微信、微博、LINE和Twitter在内的社交互联网平台，并支持企业用户跨平台管理其人工智能客服。