据国外媒体报道，就在几年前，黑莓几乎沦落为边缘设备，但是随着其推出新的智能手机和操作系统，黑莓又重新开始变得受欢迎起来。可是，支持黑莓复兴的不再是其硬件业务，而是软件业务。黑莓公司的软件和企业部门正成为其最大的盈利驱动力。

黑莓即将公布2017财年第一季度财报，财报预测机构Estimize估计，本季度黑莓盈利将依然走低，收入可能比1年前急剧下降。分析师预测，黑莓收入为4.77亿美元，每股股票价格下跌0.05美元，比华尔街预测的底线高0.03美元。

而在1年前，黑莓盈利下降了3%，销售额更是下跌27%。股票通常对盈利低于预期做出负面反应，黑莓2016年股价已经下跌24%，如果最新财报令投资者感到失望，其股价还会进一步下降。

黑莓最著名的就是其手机设备，或许是最早的智能手机之一。可是，这些手机驱动增长的日子已经结束。去年年末黑莓推出Blackberry Priv时，依然难以受到用户青睐。

智能手机市场已经接近饱和状态，许多消费者坚持使用三星或苹果手机。黑莓放弃自己的操作系统转向安卓系统的行为也还未获得回报。如果苹果无法克服当前的智能手机僵局，很有可能由黑莓取得突破。

此外，黑莓的软件业务已经成为驱动其盈利增长的关键要素。该公司正迅速扩张，在这个领域重新建立品牌意识。上个季度，黑莓软件和企业部门提供了相当强劲的增长贡献。在第四季度，黑莓企业客户增加了3600个，2016财年订单增至1万份。

但是黑莓大约70%的收入来自此前的业务，因此其出境可能不会太快改变。2017财年第一季度也将是黑莓收购移动软件提供商Good Technologies以来的首个完整季度，这家公司提供帮助企业管理员工智能手机的应用，可能对黑莓有所帮助。

黑莓公司首席执行官程守宗（John Chen）在谈及黑莓硬件业务未来时表示，黑莓今年的首要任务就是令其硬件业务盈利。他说：“硬件业务必须盈利，因为我们不想继续经营拖后腿的业务。”程守宗此前表示，将在9月份对黑莓硬件部门的未来做出决定，该部门近几个季度销售额持续下降。

但程守宗表示，他正在服务业务方面看到更好机会，这些服务可让日益商品化的硬件设备拥有更多功能。他说：“我个人不相信硬件会成为任何公司的未来支柱。”黑莓曾是智能手机市场上的领导者，此后被苹果公司和运行谷歌母公司Alphabet安卓平台的竞争对手取代。现在，黑莓将自己定位为软件和服务供应商，专注于为大型企业进行设备管理。

黑莓向投资者承诺，该公司将进军更广泛的软件市场。在医疗、法律、金融以及汽车行业驱动下，预计其2019年软件和服务业务收入将达到176亿美元，比2012年的5.25亿美元和2015年的40亿美元大幅提高。程守宗希望黑莓的软件业务收入能在2017财年增长30%，他估计市场整体增长率将会翻倍。但是许多人怀疑黑莓执行这个战略的能力。