“按照《反恐怖主义法》规定，未实名电话用户经催告仍未补办实名登记手续将依法被停止通信服务。”6月13日开始，上海市移动、联通、电信不同号段的手机用户均收到了这条短信，短信落款为“上海市反恐怖工作领导小组办公室”和“上海市通信管理局”。

记者6月15日从上海市通信管理局获悉，此条群发短信内容属实，确实是上海市反恐怖工作领导小组办公室、上海市通信管理局联合发布的面向上海市民的短信提醒。如果现在是未实名登记，或者登记信息不准、不全的，建议带好本人有效证件原件和本号卡（单位用户需要带好相关单位证明）前往营业厅办理实名登记。如果手机用户之前已在营业厅成功办理实名补登记，可以忽略这条短信。

上海通信管理部门提醒市民，请尽早到附近的通信运营商营业厅办理实名补登记，以免影响正常通信。市民如有相关问题，可拨打各通信企业客服热线（上海电信10000、上海移动10086、上海联通10010）咨询。

记者拨打上海移动10086客服电话，客服人员表示，此前未实名登记的移动用户，或者登记不完整的用户，一定要尽快前往上海移动的营业厅办理实名登记，有的用户虽然也是以实名登记，但由于原来登记用的是第一代身份证，属于登记不完整，也需要前往营业厅进行重新登记。否则个人手机业务将受影响，相关号码会被暂停服务，虽然未必会停机，比如可能只能接听电话、不能拨打电话，短信和上网功能也会受到影响。

该客服人员称，重新登记只需要携带本人第二代身份证原件即可。至于实名制登记有没有截止日，目前还没有接到政府部门明确通知，但用户最好尽快去办理重新登记手续。

上海联通对于手机实名制登记则比移动稍有不同，记者15日拨打上海联通客服电话，一位客服人员表示，联通手机用户必须携带本人身份证、手机卡和最近拨打过的十个手机号码（抄在纸上即可）到联通营业厅办理实名制登记，否则将会被停机。不过对于哪天是停机的截止日，联通表示也要等官方正式通知，目前这个群发短信是分批向手机用户发送的，所以每批用户的办理时间各有不同。该客服人员表示，到时候可能还会向未实名登记用户发送“停机通知”，并会预留一定时间让用户补办登记的。

一位前不久刚刚办理了实名制登记的张先生向记者记者透露，他的上海移动手机号是在街边卖电话卡的小商户买的，当时没有用身份证实名登记。不过近日他凭身份证前往移动营业厅办理实名制登记还是挺方便的，算上排队只花了十分钟就完成了，而且是免费的。

记者了解到，日前工信部下发通知，要求各基础电信企业确保在2016年12月31日前本企业全部电话用户实名率达到95%以上，2017年6月30日前全部电话用户实现实名登记。通知明确，对拒不配合补登记身份信息的用户，不得提供通信服务，这也被称为“史上最严手机实名制”规定。