专车遇到拥堵没能迅速赶到，女乘客取消订单后，司机连发三条短信来辱骂。昨日，市民艾女士觉得很委屈。

艾女士介绍，前晚8点多，她在武昌佰港城用优步叫了辆专车，想去雄楚大道。司机接单后来电话说要调头，让她等一等。见对面马路一直拥堵，加之赶时间，艾女士取消了订单，重新叫车。可第二次接单的还是这辆车，艾女士又取消了。

随后，艾女士换其他软件叫车，让她没想到的是，那名优步司机连发了三条不堪入目的短信来辱骂她。“可能我影响他的奖励了，可我有权取消，他不应该骂人啊。”对此，她有些委屈。

昨日，楚天都市报记者在艾女士的手机上看到，前晚8时35分，她与司机有过15秒的通话记录。8时39分，司机开始发辱骂短信。

记者就此致电该司机，对方接听后称打错了。优步武汉市场部工作人员称，已对司机批评教育，并补偿乘客5元乘车券。同时他们提醒，为了保证乘客得到最快捷的接送，同时让司机更有效率的工作，乘客在叫车后请慎用“取消行程”功能，这会影响司机的接单率及收入。