4月26日，国外媒体报道，谷歌公司用来提供互联网服务的一个热气球上周六在智利的一个农场坠毁，目前智利警方正在调查此事。

警方已封锁出事地点，并有相关技术人员对坠毁的热气球进行调查。此外，智利民航局也将对此展开调查。而谷歌则向当地媒体表示：“该热气球已经成功完成测试飞行。”谷歌还称：“这是一次受控制的降落。”

谷歌Project Loon是一个非常庞大的项目，旨在利用热气球为农村、偏远和不发达地区提供廉价的互联网接入服务。谷歌曾表示，Project Loon项目即将部署完成，届时能生产和发送成千上万的热气球。这些热气球将在20公里以上的高空组成一个通信网络，然后将网络信号覆盖到地球表面。

该事件发生后，谷歌进一步解释道：“这些气球由聚乙烯塑料制成，完全膨胀后宽15米，高12米。当一个气球准备退役时，内部的气体会被释放，然后逐渐下降。这些气球不会突然快速下降，因为它的顶部配有降落伞。”

2013年6月，Project Loon项目最先在新西兰展开测试，负责发送WiFi信号的气球在空中飞行了数日，成功地为地面接收基站提供了高速网络(3G水准)。

随后，谷歌对这些气球进行了进一步的优化，一个编号为Ibis-167的气球还创造了环游世界22天的壮举。谷歌还表示，未来的停留时间将超过100天。