角度二,2C的方向,对于消费者来说最简单的是通过手机APP买电、交电费等等,这些都很简单了,但还不是大家所讲的所谓互联网+能源。
电力公司的这些服务是不是能够更加亲民?中间能不能给批发商再转售?有没有可能有虚拟的运营商?或者直接对消费者的时候能不能更灵活?这只是我随便一想,这里面有很多东西可以做,应该还是挺有前景的。
媒体:你为什么会关注医疗这个行业?这个行业的痛点在哪里?
马化腾:这个说起来也挺长,我刚好前不久去杭州看了我们投资的几家互联网医疗公司,做得比较大的微医集团,原来的挂号网,后来做互联网医院,这次在乌镇第一个互联网医院也是他们在做的。
我们看到好多家的思路是不一样的,比如说微医集团是说除了挂号网以外,从互联网医院的角度,针对一些没有品牌的医院但有场地,怎么样把它纳到医疗体系里进来,就像连锁加盟一样变成全球最大的医院,有分散的病房,可能可以同时看10万个病人。但它是靠其他医院的落地加盟,这样的方式是用互联网品牌联合线下品牌来带,这一层是这么切的。
但是我们看到我们投资的像卓健医疗,针对的是大中型医院。
我们还看到像丁香园,从医生的用药助手等等来做,其实针对的解决方案是针对社区诊所的解决方案,那又是从另外一个角度来切入了。
大家都会找出自己最擅长的一块儿,我们还投资像做医生社区的医联等等,里面有最全的专业人士,比如说一个手术的各种数据、各种图,在它们这个体系里面都可以访问得到。
通过不同的角度切进去水都很深,包括我们甚至看到在微信公众号上创业的一些公司,做医生多点执业,比如飞刀、远程做手术这样的一些代理服务商。
关于痛点,其实这个根源在于医生怎么样才能够释放自己的能力。
大家都要看名医,但名医的容量是很小的,谁都要看最好的医生。那这个医生能不能做成一个团队,医生冠这个名,他下面有几层可以分诊,比如说在香港看一个医生,前面是护士给你做诊断,两三个别的医生给你处理完,到最后的关头把所有的信息都包好了,最后那个最厉害的医生一看,就给你做最后的诊断,他花的时间可能就是两分钟、一分钟,前面的时间可以用一些别的医生或者说护士来去处理,它是分层分级非常科学化的,这些我们国内都不是,一挂号什么东西都得这个名医处理,它的效率是不高的。
另外它能不能辐射一个团队?一个医生带30个医生,我为这些年轻的医生负责任,他搞不定、搞不懂的东西我可以帮他背书、帮他看,这样的话就可以成倍、上百倍地扩大这个产能了,就是看病的能力,这些都是要信息化的手段来做,所以我们现在看到一些投资的公司是按这种思路来做的。
媒体:微信在美国的情况怎样?下一步有一些什么样的新计划?
马化腾:目前在美国主要还是华人用微信比较多,大学的华人比较多,我们的微信在当地学校里面被使用起来,把老师、校长什么都拉到群里面去了,所以说这里很大一个原因就是文化的好处吧。
但是在学校以外微信还是比较难,刚才提到了社交领域已有一个产品站稳脚步,其他产品是很难打进去的。
不管怎么说,我觉得微信作为一个连接海外华人的重要桥梁,这里面还是大有可为的。
我们也正在思考下一步其他的增值服务体系包括移动支付,能不能在微信中推出去。
媒体:今年还会发布互联网+指数吗?互联网+指数我们是怎么排出来的?
马化腾:我们今年应该还会继续发布互联网+指数,可能去年还不是太完善,所以有些人会置疑这个不公平,怎么算出来的。当然我们可能还不是很成熟,也在优化,但是总地来说我们的目标还是根据一个城市的各个领域,因为我们看成是服务里面有几十项领域,下面对口的这些信息中心、各个部门对这方面的支持力度,以及怎么样把这些数据拿出来,能够对接上来,我觉得这是我们看到不同的省市其实是完全很多地方是不一样的(重视程度,包括很多人都根本不知道是什么东西),他就是知道一个名字,但是不知道具体做什么,或者也不重视,或者是很多担忧,说这个东西我这个数据怎么能给你呢,还是很多这种老的意识。
所以说我们是希望能够推动打破这样的旧有的思维给互联网+指数,其实也是利用社交的排名来激发大家的积极性,大家都很担心,自己在这个排行落后,那这样的话各地经信委是不是给大家打分,调动积极性,我觉得这个效果也还是不错,所以说我们还需要再更加深入吧,这是应该持续做下去的。
媒体:腾讯下一步进军香港市场有哪些打算?
马化腾:香港人也发红包和利是,红包是一个最直接的产品,能够被香港市场接受,所以我们第一步是先从这个入手。
红包是和移动支付有关,下一步希望能够有更多的城市服务接入。
媒体:腾讯在医疗方面是比较谨慎的,今年会有没有一些比较具体的措施?如何监控利用红包赌博?
马化腾:刚才提到医疗,主要是我们投资的公司在做,我们自己不会做,我们只做连接器。
红包今年还是非常火热,我们看到有人已经开始用红包来做一种类似赌博的行为,公安部门也关注到了,跟我们也有做沟通,我们做了不少的研发来去防止这个问题,目前看效果还是不错的。
比如说我们可以通过社交的数据判断这些在群里面发红包的人,是不是真正好友关系,因为很多是陌生人,加进去大家就开始乱做了。
我们依靠模型一旦检测出,可能存在红包赌博的情况,然后采取措施,所以目前看这个效果还是非常好的。但是我们还在不断地去升级算法,来防止有些人故意绕过。
本文来源:不详 作者:佚名