小张:跟我说必须再交530元,230元是给猫在机场做检疫的费用,300元是猫空运过来的保险,这300元我收到猫之后会退给我。
卖家之前就告诉小张,猫的邮寄方式是空运,所以卖家要机场检疫费和空运保险费也顺理成章,小张就没想那么多。
两天以后,小张接到了一个自称是大巴车司机给她打来的电话,说是她购买的猫发到了,让她去取货。小张就很奇怪,不是说好了是空运吗?怎么会是大巴车发来的?小张心中就有了一种不祥的预感。
小张:我要的是一只6个月大的加菲公猫,黄白相间的,他给我寄过来的是一只黑色带着小杂毛的小土猫,大概才出生一个星期,而且生病了,精神状态特别差,当初说的是空运,用保温箱,实际上收到的就是一个水果筐,上面只垫着一层报纸,当时天气特别冷,猫的情况不太乐观。
看到收到的猫和自己订购的猫有这么大的差距,小张立即就跟卖家联系,谁知道卖家却倒打一耙!
小张:他说是我把猫故意掉包来讹诈他们。
小张只好把这只小土猫带回了自己家,没想到,这只土猫在精心照料了两天之后,还是不幸死掉了。
小张:后来我也在网上了解到,有这种黑心商家,会做那种7天宠物,给猫打一种强行兴奋的针,让它前两天特别兴奋,隔几天就会状态不佳,甚至死掉。
后来的几天,小张多次跟卖家联系,每次卖家的态度都非常蛮横,拒不解决。万般无奈之下,小张只好到附近的芙蓉派出所报警。
小张:这样的一个情况确实很难受理,我给对方打了钱,对方也确实给我寄来了猫,这两件事情都是确认的,关于这个土猫值不值这个钱的问题,就不是他们能确定的了,说应该找工商管理局,我投诉之后也一直没有受理。
受骗经历惊人相似大家被同一伙人骗了!
自己勤工俭学好不容易攒下的3230元,就这么打了水漂,小张很是咽不下这口气。她上网搜索发现,通过58同城网和赶集网购买宠物感觉上当受骗的网友,还不在少数。
小张加入了一个名为“网上购宠被骗维权小分队”的微信群,群里有30多位维权网友。
群主小黄的经历和小张如出一辙——也是在58同城网看到卖猫信息,买主也是自称在上海,也需要加付530元的检疫费和押金,当然,最后收到的也是一只用纸箱运来的奄奄一息的病猫。
维权群里的网友经过交流之后发现,大家被骗的经历几乎一模一样:都是在58同城网和赶集网看到的卖宠物信息,都是收到的是土狗野猫或病狗病猫,而不是当时双方说定的品种猫狗,有的被骗的手机号码也一样,有的是卖家的银行账号也一样,大家意识到,可能被同一伙人骗了。
小张:所在地都在上海,给我们的地址非常接近,但是不在一块儿,有上海的朋友帮我们去了解,发现那边是一片公墓,还有朋友发现,他们的营业执照也是假的。
维权群里的网友来自全国各地,最多的被骗6000多元,最少的也被骗了1000多元。
上当后大家都向58同城进行了投诉,虽然很快这些卖家的信息被删掉了,但是又有一些和删掉信息高度接近的新的卖宠物信息出现在58同城和赶集网上,只不过换了店名,换了登记电话,换了微信号而已,依然有人落入这个宠物骗局。
《消费主张》记者调查发现,发生在徐先生、小张和小黄身上的这种宠物骗局,早在几年前就出现过,不少媒体都曾经报道过。接受采访的消费者反映,一旦大家上当后向58同城和赶集网投诉,网站也只是将帖子进行删除,并没有后续处理,这也让骗子们换个“马甲”后更加有恃无恐。
律师说法:消费者可以向网络交易平台提供者要求赔偿
在消费者找不到骗子的情况下,为这些不法商贩提供信息平台的网站是否需要承担责任?
多年从事消费者维权工作的邱宝昌律师告诉《消费主张》,58同城和赶集网是分类信息网站,虽然消费者从网站上获取信息后,是在线下进行交易,但网站是信息的发布者,而且还将一些信息收费后进行置顶推荐,已经具有广告性质。无论是根据《网络交易管理办法》,还是《新消法》的规定,58同城和赶集网都有义务针对卖家的身份信息进行审查登记,否则就要为此承担相应的法律责任。
如果消费者与网站交涉无法有效维权,邱宝昌建议消费者还可以采取其他维权办法。
邱宝昌:可以向市场监管部门去投诉,可以向公安部门去报案,相同或类似的问题,公安部门可以通过并案来立案侦查。
记住这几招防患于未然
本文来源:不详 作者:佚名