，我们自己也有很多讨论，到底什么是C2B。C2B我们说是定制，一个人一件衣服叫C2B，但是十个人一件其实也是C2B，十个人是C，一百个人也是C。关键是把共同消费特征用户的需求能够聚合在一起，成为一个稳定的需求，同时为这群目标消费者开发他们需要的产品，去生产、销售他们需要的产品，这个是我们看到的对于整个消费链改造以后，今天互联网正在推动着对生产力的改造。在整个过程当中，因为整个数据的获取变得高度扁平化，所以使得这样的改造充满了机会。

今天，阿里在大力推动做农村淘宝，我们有一个“千县万村”计划，希望在中国几十万个村里面能够有一个帮助所有企业覆盖，从需求端，让农民在农村就能通过网络过上城市人、现代人的生活质量和生活品质的生活，赚两千块钱能够当四千块钱来用，这是一个方面，非常容易理解，覆盖农村，超过半数中国的人口。但是反过来，从供给端来讲，所有企业无论它的分销或者深度分销做的多强，大家都有一个梦想，就是能够通过最扁平化的渠道，触达最终端的消费者，不论他在城市还是在农村，通过这样最扁平化的渠道，最高效的去收集第一手用户数据，同时把这个用户数据作用在整个品牌的升级、产品的设计、生产制造各个环节。所以今天我们可以看到，这样的情况已经在发生，这是我们可以看到一种类型在未来一定会发生的整个商业的变迁，讲到电子商务，一定会讲这就是电子商务企业，它卖了多少东西，一定是整个互联网数据、技术，对整个商业产生巨大的影响。当我们今天谈技术的时候，包括阿里在内，谈的最多的还是消费者数据，没错，消费者数据非常非常宝贵，但是既然消费者有消费，他一定有消费的对象，就是商品的数据，商品的数据的深度挖掘，其实能够给所有商业、制造业、生产企业带来完全新的一个空间和机会，所以我想这是未来我们看到新的商业，数字商业和实体商业去拥抱的非常重要的地球的另外一半，当我们把这两半拼起来的时候，我们可以看到一个全新的商业是由数字商业和实体商业全部融合在一起。

同时我们可以看到，最近有一个模式很热，这个模式是什么？这个模式是Uber，我碰到所有的企业都在谈优步。从阿里开始，阿里内部在看优步，到底这个东西怎么回事，怎么这么风起云涌，其实Uber就是利用互联网工具因为人民战争，每个人都是出租车司机，每个人都是坐车的。我花了一些时间，实地去调研了一下优步，包括我试图去当优步司机，结果发掘这个门槛要提高，现在当司机不像半年以前那么容易了。但是最后的体会，其实最终这个模式的改变，这样的一个模式，一定会从今天的公共服务，比如说开车，而覆盖到更广阔的领域。今天大家谈论比较多的已经到了物流，已经到了服务，其他的服务，但是未来我们已经看到了有一些企业，一些先行者，我认为他们是新网商中的新网商，已经走上了真正共享的生产平台，生产要素在这里边被充分共享，人的智力在这上面被充分放大。在这样的情况下，其实最终就形成为以各个生产要素重新组合的一种全新的生产模式，这个是我们在未来看到的，在消费端、在供给端未来一定会走向一种充分的共享，因为整个生产资料、整个消费群体都被高度扁平化了，这时候的充分共享，我觉得具备了一个现实的条件。所以今天我们来畅想未来，畅想我们的新的商业，希望能够给我们新的网商做一个新的定义和诠释的话，我觉得最最重要的一点，就是我们从消费走向了供给，从供给走向了一种充分的共享，这个是我们可以看到未来整个商业的变化可能出现的情况。

而对阿里巴巴来讲，我觉得非常重要的是，我们怎么样从今天非常强大的一个B2B到2C，从批发到零售的销售平台，能够随着这个时代的发展、随着客户需求的发展，能够帮客户不仅能够销售，不仅能够触达用户，同时能够帮助我们的商家更好地去利用数据定义他的产品，去完成这个生产链路的再造，在这里边能够获得新的机会，真的能够追随我们的使命，让天下没有难做的生意。因为我一再说，在这个时代，为什么我们要一再提这句话，就是因为做生意的方式已经彻底改变了，只有因为客户做生意的方式改变了，所以阿里需要不断去进取，不断变革自己的商业模式和服务，这样才能够跟的上我们客户的客观需求。这是我们今天在2015年来开这个新网商大会在开场的时候想跟大家分享的。

马云一直说一句口头禅，今天是困难的，明天是困难的，后天也是困难的，但未来是美好的。在2015年我们来看整个网商世界，在2015年我们来看整个互联网世界和商业的世界，其实今天很美好，不管我们大家今天谈论我们的经济到底怎么样发展，我们的消费怎么样去驱动，我们是不是要用投资和出口驱动我们的经济。其实我想，今天中国的经济，利用互联网来推动整个消费的升级，是未来中国经济增长最重要的引擎。利用好整个新商业的契机，我们真的能够实现这样消费的升级，这样能够引领消费者的升级，因为消费就在那里。大家都说现在生意难做，我看看周围的人，好象周围的人周末要么是在电影院，电影院都是满座，餐馆都是爆满，但卖东西的地方冷冷清清，这在于整个消费者的方式发生了变化，我们怎么样去满足这些消费者的生活方式的变化，这个消费者的生活方式不仅仅是年轻一代，同时也包括今天最主流的消费群体，无论是50年代、60年代，每个年代有每个年代的活法，但是每个年代都在用不同的方式拥抱互联网，这是我们可以看到今天我们巨大的机会。所以在这里，我也想非常非常感谢我们过去16年当中所有的阿里巴巴网商的伙伴们，和阿里巴巴一起在探索这条道路，我觉得今天和明天到后天都会更加美好，因为整个互联网对商业的渗透、对商业的改变是从一种外挂式的改变走向融合，实体经济和虚拟经济完全充分的融合就是我们说的新经济。

张勇：现在是9月了，一年一度的双十一又临近了，今年会是第七个双十一了。双十一从2009年开始，只是当时淘宝商城促销的一个活动，发展了七年，到今天事实上已经成为了我们全体消费者的一个狂欢节。所以在今天，我们正好借这个机会跟大家分享一下今年天猫双十一我们会怎么做，一些非常重要的信息分享给大家。

今年我们非常重要的一点，对今年双十一来讲，作为一个消费者的节日，我们首先聚焦于最重要的几个词：

第一个词，我们还是要积极地走向全球化，全球化是今年双十一非常重要的重点。在过去几年时间里边，我们一直在探索全球化的进展，包括在今年我们已经清晰地提出了，马总也给全体阿里人提出了，对阿里人来讲，希望通过十年的时间能够服务全球20亿的消费者，如果要服务20亿的消费者，一定要走向全球化，并且这个步子要非常非常大才能做到这一点，所以双十一每年都是我们非常重要的节日。今天围绕我们这个战略，同时围绕今天中国整个消费升级、整个需求升级的大的背景，全球化会是今年我们的一个主旋律。我们也非常高兴地看到，第一次今年全球化的双十一，有来自全球各地各个国家的政府所推动的很多商业合作，很多企业都会加入到今年的双十一。今天早晨这已经是我的第二个活动了，在这个活动之前，我们刚刚有一个签约仪式，今天我们这位新伙伴也在现场，就是很高兴在天猫国际迎来了麦德龙，麦德龙今天早晨刚刚宣布，现在新闻应该已经传开了，麦德龙把整个阿里巴巴作为进入中国电子商务的一个独家合作伙伴，这是我们非常非常高兴的迎来又一个重量级国际的合作伙伴。

其实随着我们业务的发展，可以看到中国消费者对国外商品的需求，对高品质生活方式的追求越来越强烈。我们怎么样不仅让他们买遍全国，同时要帮他们买遍全球，而不是要去外国旅游的时候才买回来，坐在家里，躺在沙发上刷着手机就能够享受到全球各地各种各样的服务。

第二点，今年双十一会是一个数字商业和实体商业充分融合的一次大的实验。在过去两年当中，大家都知道阿里先拥抱了银泰，然后又拥抱了苏宁，这两个我们的合作伙伴都会在今年的双十一跟我们紧密合作，来共同为消费者提供一种全新的购物体验。同时，我们也愿意跟千千万万更多的实体商业、企业来进行这样一种合作。其实，在几年前当时就开始跟很多企业、跟很多门店进行合作，今年当我们的团队跟我说这件事情的时候，他们说千店同庆，我说万店同庆小了，我觉得万店同庆也小了，今年起码几十万店同庆，甚至百万店同庆，未来真正把双十一打造成一个全范围的所有商业共同的节日，对消费者共同的一种最佳的服务日。

双十一办到今天其实越来越难办，双十一相当于就是消费者的春节，春节是年年要过的，但是怎么样过的精彩、过的与众不同，需要组织者有很多的创新。今年双十一，我们有一个小小的尝试，既然是消费者的春节，怎么样也得搞一台春