兰溪人老李开通了小额免密功能，支付宝客服发现异常打电话提醒，他才知道账户被盗。

这年头，很少有智能手机不装支付宝的。事实上，为了让移动支付更方便省事，很多人还开启了“小额免密支付”功能，买水果付打车费，不用输密码直接就付好钱了。

没想到，骗子盯上了这一点，兰溪的李先生因此损失了5000多元。

支付宝客服来电账号存在异常

8月11日，50岁的兰溪人李先生接到一个电话。

对方自称是支付宝的安全员，说检测到他的支付宝账户一直在进行小额转账交易，而且转账的对象是同一个账户，转账次数过多，感觉比较可疑，所以特意打电话来提醒，请李先生检查下手机是否存在异常。

李先生心里一沉，事实上这两三天来，他一直觉得手机有些不对劲。

大概是三天前，李先生的手机收到一条内容为“我们都在这儿，就差你了”的短信，底下还附有一个网址链接。是个陌生号码，李先生没有多想，还以为是久未联系的朋友发来的聚会邀请，就点开了链接。

奇怪的是，链接点进去后，没有李先生想象中的朋友合照，而是像在下载什么东西，李先生没有太在意，关掉链接后，就忙工作去了。

之后，李先生的手机就再没响过，也没震动过，一直处于静音状态，李先生为此还错过了好几个朋友的来电。李先生一看手机，的确显示有好几个未接来电，但明明设置了来电铃声，就是没有响过。

账户不断转账 手机刷机才停止

李先生是做生意的，为了方便转账付款。去年，李先生花3000多元买了一部智能手机，装了微信和其他一些软件，让儿子教自己怎么用。

李先生说，如今他通过微信发文字和语音倒是会的，但怎么发照片还在琢磨呢，更别说支付宝这么“高端”的东西了。尤其听客服说，转账还在继续，李先生更慌了。

李先生查了下，支付宝一共转账了4笔，每笔都是200元以下的，一共转账了700多元。剩下的都是微信的财付通和银行转账的。

支付宝客服说，李先生这种情况，多半是手机中木马病毒了，建议他重新刷机，也就是恢复出厂设置。

虽说这样一来，李先生手机里的软件和联系人等记录全部没了，但这是去除顽固木马病毒的唯一途径了。

李先生给自己的手机刷了机，这转账总算是停下来了。事后，李先生到银行一查，卡里一共少了5494.69元，“我银行卡里一共有4万多元。”李先生心有余悸地说，他还是比较感谢支付宝方面的，没有对方的提醒自己损失可就大了，目前也还没有索赔。