12.引荐比你想象的重要

苹果很相信自己的雇员知道被举荐者是否适合他们的企业文化，有的员工甚至还有专门的引荐卡。

13.苹果总部的培训

苹果零售店的高级员工都要飞去加州库比蒂诺市培训，所有费用都由公司出，他们称它为“母舰”。

14.老员工的特别奖励

入职五年的老员工在周年之时会得到Tim Cook亲手颁发的匾额，上面有乔布斯的签名。几年前，这块匾额在网上的售价达到2000美元。在十年纪念的时候，据说会拿到一个刻有苹果标志的玻璃块。

15.鼓掌鼓掌鼓掌！掌声响起来！

苹果一直都很重视员工的士气和热情，在新员工开始培训之前老员工都要鼓掌欢迎他们的加入，而且要拍得手都麻掉。在离职之时，店里的每一个员工不管在做什么都停下手头的事开始鼓掌。