▲每千万人拥有苹果官方零售店数
可以看到,苹果直营店在美国的密度是中国的55倍。而手表是要亲手试戴的,在官方零售店短缺的背景下,中国地区的第三方授权店就显得非常重要。
苹果需要这些第三方的授权店充当Apple Watch以及更多苹果产品的布道者。库克中国之行第一天下午便参观了位于国贸三期,也就是苹果北京办公室地下的授权店。提前几个小时,店员就开始打扫卫生,为“老板”的到来做准备。
然而,这些店是没有经济动力像苹果官方零售店一样甘心成为Apple Watch的展示渠道。作为苹果授权经销商,它们的盈利模式是销售硬件。但在店内展示Apple Watch,然后鼓励用户去官网购买无助于自己的收入。
不管是小一号的Apple Watch展示柜、在苹果直营店尚无现货时直接加价销售Apple Watch的权力,都像是苹果为了在中国争取到更多线下展示所做的让步。
与此同时,代价也是明显的,未必有多少消费者能分清所谓直营店和金牌经销店的运作有何不同。他们看到的只是苹果官网的在列商店像黄牛一样加价卖紧缺商品。
一个多月下来,苹果零售负责人Angela Ahrendts可能也意识到了问题,她在开卖前的员工邮件中,她还称线下转线上销售将是“观念上的一次重大转变”,但预订开始后不久,她又解释称这并不意味着其它苹果产品也采取类似模式。本月初,苹果宣布从本月下旬开始,在直营店内销售部分Apple Watch款型的现货。
Ahrendts 曾经提到苹果线上销售Apple Watch的理由,因为表身与表带的不同搭配多达38种,对于苹果零售店的库存会造成巨大压力,而线上预定和发货有助于消费者“最简单、最快地拿到手表”。
不过结果看来,在中国买到Apple Watch最简单、最快捷的购物方式却是走到苹果的授权经销店加价直接提货。
从发布过半年才开卖、到4月10日发售当日的匆忙与混乱、再到今天中国地区官方默许的加价销售。为了冲进时尚业,苹果改变了很多。
本文来源:不详 作者:佚名