索尼Z4以及Z3+手机都采用了骁龙810处理器，而且所用的都是改良型号，按理会有更好的发热控制，然而这两款手机最近都被曝出会有过热的问题，对此索尼表示他们也非常吃惊，现在已经着手处理骁龙810的高发热问题了。

据索尼表示，从目前的状况来看，Z4和Z3+手机确实有过热问题，而造成这个问题的主要因素则是骁龙810的高发热。虽然Z4和Z3+中所用的骁龙810已经是改良型号，但从结果看改良的效果还是不够明显。目前索尼正打算从软件层面着手解决这个问题，预计在今年夏季会推送一次软件更新，以改善骁龙810的发热状况。

虽然索尼没有明示具体的解决方案，不过既然他们是从“软件层面”着手并通过“更新推送”的方式解决，那么他们的解决方案也就不外乎是降频、降压、调整电源管理方案这几个了，至于效果是否明显，这就要等软件更新完成推送后才能下定论了。

索尼也有提供一些用于缓解Z4与Z3+手机过热问题的方法，综合来说就是减少使用时间、充电时关机、实在受不了就联系客服等等，虽然说在一定程度上确实可以缓解，但这绝对不是有效的解决方案，毕竟骁龙810的高发热已经成为了手机界的常识，高性能总是要付出点代价的。