IT之家讯 昨天我们报道了用户在安装KB3038314时遇到了问题。这枚更新是微软在本月例行补丁日推出的，不过很多用户无法成功安装，并且有可能同时造成了后续更新无法正常安装。

今天，在微软社区论坛上，一名微软工程师称在他的电脑上也遇到了同样的问题，同时他也确认微软正在修复这个问题。

David Goe（他在微软社区的昵称）在微软工作，他表示造成KB3038314出现问题的原因可能是用户直接从Internet Explorer 8升级到Internet Explorer 11所致，而大多数电脑的IE一般都是逐版本更新的。

KB3038314出现的问题似乎比较普遍，微软仍在继续查找原因，也没有给出确切的修复时间。David Goe称负责该部分Windows服务的开发人员已经收到了必要的诊断错误信息，他们现在正在努力推出修复补丁，现在谈论发布日期还为时过早。

对于无法安装KB3038314更新的用户，建议隐藏这项更新，并等待微软推出修复补丁。修复补丁预计将在未来几周内发布，不过，微软是不大可能会等到下个月的补丁日来解决这样一个普遍存在的问题的。（Via: softpedia）