答：（1）软件系统被病毒感染。在服务器上使用杀毒软件杀毒，在预配置的情况下必须注意不要带进病毒 。

　　（2）服务器空间不足。检查服务器工作站目录和用户目录中的文件，清除不需要的文件，或设置工作站的 “删除工作站目录原有文件”选项。

　　（3）病毒防火墙导致速度下降或错误。性能不佳的病毒防火墙会导致服务器的性能严重下降。

　　85、问：无盘工作站启动以后出现假死机，十几秒或几十秒后恢复正常。

　　答：“文件和打印机共享”与无盘系统冲突 。删除“网络设置”中的“文件和打印机共享”服务后更新 上传，或在操作系统的“安装配置”中删除掉“文件和打印机共享”服务。如果确实需要打印共享，可 只去掉“文件和打印机共享”中的文件共享，而保留打印机共享。

　　86、问：工作站启动后出现“EMM386 not installed – unable to set page frame base address.”的 提示。

　　答：计算机不支持 EMS 内存。去掉工作站附加选项中的“使用 EMS 内存”选项。

　　87、问：工作站启动到UD XXX.XXX.XXX.XXX时长时间停止或出现“Could not locate boot server”的提 示。

　　答：（1）服务器中安装了其他的 DHCP 服务或 TFTP 服务。请卸载掉这些服务，以免影响到工作站的启动 ；

　　（2）服务器上工作站的系统未正确配置。请原有系统删掉（删除系统时保存驱动器）再重新定义一次。

　　88、问：工作站启动时找不到服务器，具体现象为:

　　在使用PXE启功芯片时工作站在出现“DHCP../”提示一段时间后出现类似“PXE-E51: No DHCP or proxyDHCP offers ware received”或“PXE-E61:Media test failure， check cable”的错误提示。 在使用EBX启动芯片时，工作站出现“Searching for server”后长时间停止。答：无盘工作站在启动的时候会发出启动请求信号，服务器收到启动请求信号后进行回应，工作站即可 进行下一步的启动过程。如果工作站在一段时间内未能接收到回应信号，则会出现以上的提示。具体 原 因与解决方法如下：

　　（1）网络不通。请检查工作站、服务器以及交换机的连接，确保工作站与服务器的正常网络通信，如果使 用网管型交换机关闭或者调整网络风暴阀值。
　　
　　（2）锐起无盘服务未正确运行。请确保锐起无盘服务已经正确启动运行，锐起无盘服务的进程名为“锐起 无盘系统服务”，可在服务列表中查看。

　　（3）启动的工作站未配置。在锐起无盘管理器正确加入此工作站的信息，包括网卡号、 IP 地址等。

　　（4）网络中存在其他 DHCP Server 。检查其他计算机上是否安装了 DHSP Server 服务，并且关闭宽带路 由器上的 DHCP 选项。

　　89、问：使用锐起无盘上传器上传时选定服务器后不出现“软件系统”列表，提示：“在指定的服务器上 无法找到上传的相关资料”，无法上传。

　　答：（1）工作站与服务器不能正常通信。请确保工作站与服务器的网络连接，或通过查看网络邻居来检查 工作站与服务器是否能正常通信。

　　（2）工作站未以管理员身份登录。工作站必须以管理员的身份登录，才有对服务器的上传权限。

　　（3）服务器上工作站的系统未正确配置。请将原有系统删掉（删除系统时保存驱动器）再重新定义一次。

　　90、问:windows 启动时出现“ windows Protection Error ”。

　　答：硬件驱动冲突 ， 上传一个仅安装过网卡驱动的 win98 系统 ， 然后再在预先配置状态下配好各项驱 动程序。