12月11日早间消息，昨日有媒体报道，称疑似京东12个G数据遭泄露，涉及用户名、密码、邮箱、QQ号、电话号码、身份证等多个维度信息，对此，京东表示经初步判断，该数据源于2013年Struts 2的安全漏洞问题。

“一本财经”昨日发布文章《京东数据疑似外泄：超过12个G，涉及数千万用户》，称最近黑市上有一12G的数据包开始流通，其中包括用户名、密码、邮箱、QQ号、电话号码、身份证等多个维度，数据多达数千万条。黑市买卖双方表示这些数据来自京东，而京东表示正紧急核实数据真伪。目前，京东得出初步结论。

京东表示，经其信息安全部门依据报道内容初步判断，该数据源于2013年Struts 2的安全漏洞问题，在Struts 2的安全问题发生后，迅速完成了系统修复，同时针对可能存在信息安全风险的用户进行了安全升级提示，当时受此影响的绝大部分用户也对账号进行了安全升级。“但确实仍有极少部分用户并未及时升级账号安全，依然存在一定风险。”

经了解，Struts为Apache基金会赞助的一个开源项目，Struts框架广泛应用于政府、公安、交通、金融行业和运营商的网站建设，作为网站开发的底层模板使用。2013年7月17日，Apache Struts2发布漏洞公告，称其Struts2 Web应用框架存在一个可以远程执行任意命令的高危漏洞。据当时报道，包括电商、银行、政府等诸多网站均受影响。

京东建议在涉及到财产的电商、支付类系统中使用独特的用户名和登录密码，开启手机验证和支付密码，并将登录密码和支付密码设为高强度的复杂密码，提高账户安全等级。

以下为京东《关于有媒体报道京东数据安全问题的声明》：

昨日，有媒体报道《京东数据疑似外泄》，经京东信息安全部门依据报道内容初步判断，该数据源于2013年Struts 2的安全漏洞问题，当时国内几乎所有互联网公司及大量银行、政府机构都受到了影响，导致大量数据泄露。京东在Struts 2的安全问题发生后，就迅速完成了系统修复，同时针对可能存在信息安全风险的用户进行了安全升级提示，当时受此影响的绝大部分用户都对自己的账号进行了安全升级。但确实仍有极少部分用户并未及时升级账号安全，依然存在一定风险。

京东在此也强烈建议用户高度重视信息安全和隐私保护，在涉及到财产的电商、支付类系统中使用独特的用户名和登录密码，开启手机验证和支付密码，并将登录密码和支付密码设为高强度的复杂密码，提高账户安全等级。

同时，针对出现在地下黑色产业链中采用黑客攻击用户账户、盗取用户账号资产和贩卖用户信息等不法行为，京东已与警方建立了长效的合作机制，并将联合警方进行坚决的打击。