由世界O2O组织(WOO)、全球移动游戏联盟(GMGC)及光合资本共同主办的世界O2O博览会暨IN+2016创新大会于2016年6月22日在北京国家会议中心盛大举行。来自全球O2O领域的众多企业代表及行业精英齐聚一堂,共话年度O2O领域的热点议题。易赏网VP张磊先生接受了媒体采访。
记者:各位观众、媒体大家好,这里是世界O2O博览会暨IN+2016创新大会官方新闻中心,我旁边这位是易赏网副总裁张磊先生。随着O2O竞争趋于白热化,很多O2O企业不牺砸钱扩大自己知名度,在您看来目前O2O企业在营销推广方面存在什么弊病,您觉得O2O企业来讲哪些方式更适合营销?
张磊:我们现在看到了很多O2O的客户在疯狂砸钱,扩展用户,这可能是资本方需求。但是实话说利用有限的钱吸引更多用户,是我们公司非常有经验的一个地方。
刚才说到弊病问题,我今天专门有一个PPT讲到羊毛党和黄牛党,很多用户在推广的时候一味追求数量,不追求质量,让羊毛党钻了空子,选择媒体的时候选择非常大的媒体,比如户外媒体,高铁,甚至机场,转化率会非常低,这也造成了整体O2O拉动的AOI偏低,KPI不好完成的问题。
如果想做好O2O的拉新,用户的活化,需要找到精准的目标人群,找到目标人群的属性,然后去比较,如果有合作意愿的机会会更好,让其它的品牌做事,这是我们比较愿意强调做推广的模式。
另外一点我们要找到一个比较好的激励奖品,现在很多O2O拉新用户奖品同质化,喜欢微信红包。用户都领了微信红包,但是都没有记住你的企业。
另外一种我们喜欢用自己产品内的一些奖品做促销,可能产品是洗衣服的,头一次用这个东西洗衣服送了几张优惠券,但是不知道你产品好不好,很可能怕你把我衣服洗坏了,就没有体验的动力,所以给我的优惠也用不上。反过来说,给你一个其它的东西,比如电商的优惠券,即使衣服洗坏了再买一件,用户很可能就愿意去体验了。这种营销就需要市场部多花心思,找更好的媒体,更好的合作伙伴做这件事。
记者:提到包括羊毛党,信息不对称带来的一些弊端,易赏网为企业带来什么服务?
张磊:我们有两个模块,一个易赏媒体,一个易赏商城,易赏商城是B2B电商,产品全是应用在各个企业里做促销的奖品,有金额很大的,有金额很小的,根据自己需求在上面采购,而且也有案例。话费在哪些企业用到过,包括话费使用方法都可以很方便找到,自助下单。
另外一点易赏媒体,会把易赏媒体进行分类,帮助你梳理推广的时候应该在哪些媒体曝光,做拉新,达到投入产出比最大,这是我们公司比较好的一个优势。
记者:目前易赏有没有比较成功的案例?
张磊:案例比较多。我们之前很多客户都是大型快消品集团,利用快消品客户的资源跟一些互联网客户进行流量置换,这是很多的案例。刚才我在演讲时提到了康师傅红烧牛肉面跟理财通合作,买一包牛肉面获得理财红包,康师傅包装15亿包,转化曝光量更大,从一线到六线城市都有。那个活动非常成功,理财通拉新成本大概1.5元,这在互联网金融里拉新成本里是相当相当低的。
另外一到六线的普及,O2O企业最怕就是城市下沉,在三线城市以下企业推广真的没有太多的方法和途径,除了刷墙。一包方便面就可以直接打到六线城市,也可以吃红烧牛肉面,拿到理财通红包,成为理财通用户,对他的竞争对手造成的直接打击非常大的。
另外我们最近合作很多互联网金融案例,比如跟网信合作,跟中国电信做了捆绑合作,利用中国电信的营业厅,包括中国电信微信公众号推广网信品牌拉新活动,互联网金融主要是没有更好的平台背书,资质担保。做中国电信合作的时候,通过电信营业厅海报看到这个活动,参与活动赠送中国电信的流量,这个活动就非常顺。而且当时中国电信营业员也非常贴心,直接在营业厅里用手绘方式做海报推广,用户就非常认。所以当时活动就非常成功。
案例比较多,更好的希望到我们易赏商城的案例库去看,针对促销,拉新的经验都在里面。
记者:易赏网未来发展方向能简单跟我们透露一下吗,未来将会聚焦哪些方面?
张磊:之前合作客户更多是快消品,现在这两年金融客户,包括互联网客户,O2O客户越来越多,他们实际上更看重我们的奖品资源和我们做拉新促销的经验和机制,我们可能将来一段时间会专门为这些用户拿出我们的解决方案出来。
另外一点我们公司刚刚上市,是希望利用软件的解决方案快速帮助我们用户实现拉新的需求,马上就会有易赏云促销软件推出来,那时候可能很多O2O用户只需要下载软件,所有的奖品资源,包括机制都可以实现了,这是非常便捷的。可能我们到时会有发布会,希望各界媒体多关注。
记者:谢谢张总来到今天的采访间。