电商格局重新划分的年头,“双11”大平台合纵连横的态势也分外清晰。日前,苏宁明确表示将与天猫在大家电、3C等方面联合“北上”,大举补贴消费者,并与手机、彩电等主流品牌达成“双11”排他性战略合作。
大型品牌以外,苏宁今日也在南京宣布发起“全民战争”,联合电脑等品类的第三方卖家共襄双11盛举。
苏宁电脑事业部总经理李琪表示,不久前电脑DIY供应商雷诺塔官方旗舰店入驻苏宁,苏宁电脑C店卖家达1000家,正式迈入“千店争鸣”阶段。截至9月30日,电脑品类C店销售额同比增长100%, C店与苏宁平台契合管理正式完成,在今年双十一,所有C店将参与到苏宁电脑整体活动规划,预计三方卖家的销售同比增长将达到380%左右。
O2O模式:C店卖家最亲睐
天津鼎亿高科是一家区域型戴尔授权经营店,在2014年入驻苏宁易购平台后,又开始试点进驻苏宁线下门店。鼎亿高科市场总监郭瑞透露,入驻苏宁易购平台帮助企业销售突破地域限制,实现产品卖全国的跨越性升级;线下运营一直是鼎亿高科的核心优势,困囿于新增门店成本较高,拓展困难,而入驻苏宁门店则很好解决了上述问题,人员、展位、促销均由苏宁操作,公司仅需提供样机,简单便捷;在9月份试点中,单店成交就突破30万元,这也为鼎亿高科入驻更多门店提供了信心。
统计数据表明,70%电脑C店卖家均有线下产品运营经验,在产品、服务互联网化的进程中,如何实现核心优势的嫁接至关重要,而苏宁O2O模式则很好实现了互联网化与优势延展的衔接。
苏宁电脑相关负责人表示,在苏宁平台,C店卖家可以享受到度身定制的近百款个性化服务,从店铺装修、运营管理到售后,商家完全可以进行托管,省时省力省心;每个C店卖家均有专人对接与监测,保障科学运营,目前苏宁电脑C店好评率一直处于行业领先水平。
在产品运营中,苏宁电脑C店也与自营享受同等的待遇。据苏宁电脑方面介绍,在事业部整体活动策划过程中,C店与自营都是一视同仁的;苏宁所有大促活动也是鼓励C店参与, 618、818和双11均为商户开设专场优惠;此外,还针对C店KA用户需求定制特色活动,如10月16日携手宁美国度举办电脑DIY大师赛。