众所周知,近年来学生的学业压力越来越重。望子成龙,盼女成凤是每一位家长的心愿。因此,课余时间的学业辅导成为了许多学生加强学习成绩的重要途径。这造就了国内辅导教育O2O平台的兴起。随着移动互联网的崛起,许多教育平台开始推出APP,这无疑大大方便了家长们挑选辅导老师。就国内而言,老师好、跟谁学、请他教、轻轻家教这四款“找老师”APP,在口碑和功能上都很优质。接下来,我们通过横向比较,看看谁才是最好的“找老师”能手。
找老师第一比:UI界面
对于许多上了年纪的家长来说,一款APP的UI与界面设计会直接影响到他们对于这款APP的友好度。没有年轻人对于手机APP良好的上手度,太过负责的交互设定会让家长们对这款APP失去耐性。既然是以家长为主要用户群体,那么在UI设计上应该尽可能的直观。
(老师好——闪屏页、首页、帮我推荐页)
老师好:以当下流行的平面化设计为首页导航,四大功能模块一目了然,交互简单而直接,黄白的色彩搭配也是非常清爽。非常适合没有太多APP使用基础的家长们使用。
(跟谁学——闪屏页、首页、筛选列表页)
跟谁学:就功能而言,跟谁学非常全面。这也使得它的首页内容较多,交互较多。黄白的搭配设计也是非常清爽,但是较为繁多的交互,会让部分没有APP使用基础的家长较难上手。
(请他教——闪屏页、首页、个人信息页)
请他教:采用不同色系的圆形图标进行导航,以蓝白为主色调,交互直接,界面清新。对于家长们的友好度相对较高。
(轻轻家教——闪屏页、课程页、匹配页)
轻轻家教:以白绿为主色调,采用传统的底部导航,功能和交互都一目了然,适合家长们使用。
点评:就UI而言,四大找老师APP在伯仲之间。当是,考虑到APP的主流人群大多是上了年纪的家长,老师好的平面化图标导航设计是四款APP中UI交互最直观的, 是一款非常纯粹只为找老师的APP。而跟谁学虽然功能全面,但是交互较为繁琐,相对于家长的友好度值得商榷。
找老师第二比:便捷
对于“找老师”APP来说,如何快速、高效的帮助平时忙于工作的家长们,找到他们想要的辅导老师,是其核心价值所在。谷歌总裁拉里·佩奇说过“速度是第一产品体验”,因此,我们第一轮的比试比的就是找老师的速度。
(老师好——筛选页、老师列表页、老师详情页)
老师好:从首页“找老师”按钮进入条件筛选页面,随后在教师列表页面选择自己心仪的老师,查看他们的详细资料。待一切确认之后,就可以与老师进行电话与线上交流。老师好的产品逻辑清晰,一步接着一步,从打开APP到确定老师,最快仅需3、5分钟就能搞定。而且,老师好是四款APP中唯一具有“电话”沟通选项的,这无疑让找老师更加的直接。此外,老师好中的辅导老师按照能力的不同分为了优秀教师、金牌教师、区域名师,以及市级名师四大类别,方便用户筛选。
(跟谁学——筛选页、老师列表页、老师详情页)
跟谁学:产品逻辑上,与老师好大同小异。都是通过“需求”——需要什么辅导,然后通过导航进行相应的筛选(科目、距离、价格、教龄等)。跟谁学不仅有学业辅导,也有才艺、体育、雅思等不同领域的专业辅导。
(请他教——首页、老师列表页、老师详情页)
请他教:这也是一款专注于学业辅导的APP,用户从选择科目开始,进入到教师筛选页面。筛选条件与跟谁学类似,包含了价格、教龄、距离等。用户可以通过教师介绍页面直接下单约课,或者选择在线进行聊天。不过大部分情况下,教师是不在线的,只能留言坐等教师回复。
(轻轻家教——智能匹配页、条件选择页、匹配提示页)
轻轻家教:唯一在产品逻辑上与其它三款有较大出入的APP。采用智能匹配模式,在选择匹配条件页面,填写好科目、需求教师的性别、上课地点、是否需要免费试听四个选项之后,开始进入智能匹配。系统会自动筛选符合条件的教师,然后等待教师们响应是否接单。如果有多位教师响应,用户则在他们中挑选自己心仪的对象。但是一番测试下来,基本上教师们都是不在手机旁,不会做出响应。选择联系班主任之后,需要等上个把小时对方才会打电话回应。整个过程不够高效。同时这种智能匹配模式感觉是老师在选用户,体验也不是很好。
点评:从效率上讲,老师好、跟谁学、请他教的筛选模式和产品逻辑更加高效,同时也更加符合用户的体验和习惯。轻轻家教的智能匹配模式让用户处于相对被动的状态,使用起来不够便利。
找老师第三比:安全
家长们可是把自己视如珍宝的孩子给托付出去,因此,安全问题就显得尤为重要。老师的来历、背景、人品、评价等信息的必须透明,让家长们心中有数,才能放心。因此,这一轮我们来看看这四款APP各自的安全程度。
(老师好-认证信息页、跟谁学-认证信息页)
(请他教-老师详情页、轻轻家教-老师介绍页)
点评:四款APP在安全上都做的不错,老师的个人简介、学生评价、个人图册、教学成果等信息都非常的透明,对于家长来说很有参考价值。特别是老师好与跟谁学,更是加入了认证信息板块,对老师进行了诸如身份、学历、实名、学历等个人信息进行了认证,让家长们选择起来更加的放心。不过,轻轻家教在这块做的稍显不足,除了图片和简介,并未有其他信息供家长参考。
找老师第四比:价格与服务
找老师与买卖商品在本质上是一样的,都希望“物美价廉”。老师辅导经验丰富,同时价格优惠实在,这才能最大程度的吸引家长们聘用老师。因此,价格与服务的比拼也是必不可少的。
(老师好-不同类型老师价格不同、跟谁学-老师价格列表)
(请他教-老师价格列表、轻轻家教-选择上方方式)
点评:在价格上,四款APP大同小异,通常在100-300/小时之间。同时,在服务上都提供老师上门的选项,可以让名师亲自登门授课,免去了家长对于安全问题的顾虑,同时也可以让家长一同监督老师的辅导水平。这里要特别提一下老师好所拥有的几大保障:首节课不满意全额退款、免费试听、可使用代金卷、可随时更换老师退还剩余学费等。这样的服务无疑会更加受家长的青睐,让孩子的上门辅导无后顾之忧。
总结:通过比较,我们不难看出,老师好、跟谁学、请他教是同一高度的优质找老师APP。产品逻辑相似,价格相仿,名师都可上门服务。老师好胜在服务更有保障、交互更加直白,对家长的友好度更高。而跟谁学则包含的辅导范围更广,不仅有学业,还有体育、文艺等。相比较而言,轻轻家教就稍逊了一筹。其智能匹配在体验上并不完美,同时给予教师的信息太少,让家长在选择老师时会比较被动。不过在测试过程中,四款APP都存在一个通病,那就是候选老师不足。每个城市多则数十名,少则几名,有些城市甚至没有辅导老师的存在。寻找更多更好的老师,将会成为它们今后发展的一大方向。随着社会和家庭对于孩子学业的愈发重视,教育O2O将会更加受到大家的青睐。最后谁能成为这一领域的领头大哥呢?让我们拭目以待吧。