当猫鼠游戏成为既得利益者谋求利益最大化、不计后果的一种模式后,这种模式必然要经历大的变革。在前几年,由于百度等搜索引擎未能形成商业闭环,使得一些不良企业为了自身利益而不计网民和搜索平台的权益,各种性病、整容等医疗信息充斥搜索引擎的竞价排名之中。其中,被人民日报等权威媒体和广大患者诟病的莆田系医疗企业更是明目张胆地进行有损网民利益的打擦边球做法,只顾自己赚钱,不管患者如何。
这种情况随着国内最大搜索平台百度商业模式的转型,正在发生显著变化。近年来,百度越来越重视打通线上线下,并实施连接人与服务的平台战略,成功打造了完美的闭环,各种服务以及评价反馈都能体现出来。
这一举措在推动包括整个医疗产业在内的传统经济进步和革新的同时,也给不良企业特别是钻空子的不良医院造成巨大压力。
数据显示,在百度模式转型之下,通过大力整治医疗广告信息,去年一年就下线莆田的违规推广企业七千多家。而在2014年,百度累计拒绝的违规医疗机构客户超过一万三千多家,其中六成以上是莆田系医院。
也正是因为此,莆田系的很多不良医院急了,以至于最近在网络中引发热议的莆田系发出的一则抵制网络搜索推广的通知,被视为莆田系的反弹。
行内人士认为,因为受到百度良性商业模式的冲击,莆田系只能最后一搏,试图以集体的力量逼宫百度等搜索引擎重新接纳它们的不计用户利益的低劣医疗服务参加网络搜索推广。不过,显而易见的是,对于莆田系来说,这样做不过是徒劳而已。因为,面对产业大势所趋的变革,只有自身服务水平的提升才是任何企业成功出围不被淘汰的唯一出路。
事实上,随着百度践行连接人与服务的战略,其对不良广告信息特别是不良医院的打击力度越来越大。而据第三方透露,百度医疗推广在百度收入只是很小一块, 在百度不断完善O2O链条、率先布局移动端之后,百度的变现能力更多来自于医疗以外的餐饮等占比更大、基数更多的其他传统行业。
当然,在连接人与服务的战略下,百度在医疗服务领域也还有很多金矿,尤其是随着互联网大健康产业的日新月异,百度正通过多管齐下的布局谋求健康医疗生态圈的建设。这其中,打击莆田系这些违规的医药推广只是第一步。
专家认为,从长远看,这些才是支撑百度股价的核心。莆田系的反弹不过是传统医疗行业中不良医院上演的一个插曲。百度的未来注定是建立在用户利益和用户体验基础上的大生态。