导语:今天,《华尔街日报》撰文称,为了吸引奢侈品牌入驻天猫开设官方旗舰店,阿里巴巴正在清理旗下电商平台中未经授权的“灰色市场”。如今,已经入驻天猫开设旗舰店的奢侈品牌产品的“第三方网店销售”已经成功地得到遏制,而尚未入驻的奢侈品牌的产品的“第三方网店”数量则有明显的提升。
以下为文章全文:
为了吸引奢侈品牌入驻,中国电商巨头阿里巴巴正在采取新的激励措施,那就是清理旗下购物平台中部分未经官方授权的店面。
与许多的奢侈品牌一样,巴宝莉集团一直担心阿里巴巴旗下电商平台中存在大量折扣的巴宝莉产品,其中有一部分实际上是假货。去年,阿里巴巴旗下的两大电商平台——淘宝与天猫的交易额占据中国在线购物交易总额3000亿美元的80%,达到2400亿美元。不过,巴宝莉并未授权任何网店出售其商品。
知情人士透露,如果巴宝莉愿意入驻天猫商城,阿里巴巴愿意尽其所能自其电商平台中清理这些未经官方授权的网店。今年4月份,巴宝莉在天猫的旗舰店正式开业。
在采访数十位卖家、公司以及分析师之后,他们都表示阿里巴巴最近也采取了类似的措施去吸引其他西方品牌入驻天猫,包括雅诗兰黛。知情人士透露,阿里巴巴方面已经承诺,一旦这些大品牌开设天猫旗舰店,该公司将会清理天猫以及淘宝中未经官方授权的网店,以此来打击假货的销售。
当前,阿里巴巴正计划于纽约证券交易所挂牌上市,并且有望成为美国史上最大规模的科技公司IPO。因此,阿里巴巴一直渴望吸引高端品牌入驻,这不仅能够提升其公司品牌形象,够吸引消费者,而且还能够吸引其他品牌入驻以及潜在的投资者。
清理“灰色市场”
在巴宝莉开设天猫官方旗舰店之前,天猫平台中有超过50家未经授权的店铺在销售巴宝莉的产品。根据电子商务分析公司YipitData的数据显示,自巴宝莉官方旗舰店开业以来,天猫所有未经授权的巴宝莉商品全部消失了。不过,7月份,有两家巴宝莉香水零售商重返天猫平台。
天猫的卖家表示,阿里巴巴告诉他们,必须停止销售巴宝莉的商品,而且还限制部分网店中上传与巴宝莉相关的宣传页面。与此同时,阿里巴巴还实行更频繁地审查,以确保这些网店没有使用、侵犯巴宝莉受版权保护的图片。
奢侈品零售店Pompei的董事长黄永成表示:“天猫正在调整战略,当巴宝莉品牌入驻天猫开店的时候,我们就不再被允许显示这一品牌的商品了。”之前,Pompei曾在天猫商城以折扣价销售巴宝莉的产品,但是被要求下架。
市场调研机构L2的负责人斯科特·加洛维(Scott Galloway)表示,阿里巴巴以清理灰色市场来吸引奢侈品牌加盟天猫商城,为这些品牌提供了强有力的激励措施。对于中国3亿的网购用户来讲,阿里巴巴旗下的电商品牌非常具有吸引力。2012年,淘宝和天猫的联合交易额突破1600亿美元,超过亚马逊和eBay的总交易额。
不过,截至目前为止,大多数的高端品牌拒绝开设网店。其中有一部分品牌商表示,它们的品牌形象会被天猫的“讨价还价”风气所破坏。当前,天猫有7万家网店,如此庞大的规模也使得“灰色市场”经销商非常活跃。
一些天猫卖家通常会自外围经销商那里购入名牌商品,然后以优惠的价格在网店中转售,但是这些商品都是未经授权的。许多品牌商对于这种行为感到不满,而这种行为在某些国家也是受到限制的。不过,这种销售行为在中国通常是被默许的,之前阿里巴巴也允许这些天猫卖家的做法。
如今,阿里巴巴已经采取了有效的措施去干预这种行为。
成效渐现
根据YipitData的数据显示,今年年初,有将近50家天猫网店销售雅诗兰黛的化妆品,但是在雅诗兰黛于5月份开设官方旗舰店之后,所有的第三方产品都消失了。雅诗兰黛的这种情况同样也发生在倩碧身上,天猫中所有的第三方倩碧产品均于5月份消失。去年,倩碧开始入驻天猫开设旗舰店。
相比较之下,天猫销售古奇(Gucci)产品的第三方网店,从4月份的63家增长到6月份的69家。与此同时,经销阿玛尼(Giorgio Armani)以及拉夫·劳伦(Ralph Lauren)的网店数量也都出现增长。当前,上述三家奢侈品牌均未入驻天猫。对此,古奇和拉夫·劳伦拒绝发表评论,而阿玛尼方面则表示,该公司将会以各种方式在全球范围内保护品牌的完整性,但是并未提及中国市场的情况。
今年7月份,古奇以及其他奢侈品牌对阿里巴巴提起诉讼,称后者的营销及支付平台“有意为造假者销售违法产品提供了可能”。两个星期之后,这些奢侈品牌撤销了对阿里巴巴的诉讼,并表示已经与阿里巴巴达成协议,真诚携手以进一步减少假货的销售。
阿里巴巴拒绝就与奢侈品牌达成的协议发表评论,而巴宝莉和雅诗兰黛方便则表示对与天猫的合作感到满意,并期待继续扩张这种关系。
与政府展开合作
然而,品牌商对于阿里巴巴旗下的另一平台——淘宝抱怨仍存。当前,淘宝拥有800万的卖家,销售产品高达8亿种。此前,阿里巴巴一直在采取措施去解决销售假货的问题,该公司已经与Coach和LV等品牌签署协议去打击假货。
知情人士透露,最近几个月,阿里巴巴致力于清理未授权的销售商,以吸引品牌商入驻天猫。
据英国贸易与投资部发言人表示,去年12月份,阿里巴巴与英国政府签署协议,宣布将为英国品牌开设天猫官方旗舰店清理“灰色市场”。另外,法国与意大利政府也与阿里巴巴签订了协议,但是并未提及阿里巴巴是否答应为其清理天猫中的“灰色市场”。
当前,一些西方的大众市场品牌已经在天猫开设旗舰店,例如耐克和New Balance Athletic Shoe Inc.等,并且已经开始看到“灰色市场”的减少所带来的效益。
根据YipitDate的数据显示,今年4月份,耐克有12.6%的运动鞋销量来自其天猫官方旗舰店,而到7月份,这一数据几乎翻了一番。
咨询机构Razorfish电商业务负责人艾利克斯•米希瑞(Alex Misseri)表示,阿里巴巴需要清理其生态系统来吸引高端品牌,但另一方面而言,假货和灰色市场占据了其大量的销售额。
一位销售西方品牌商品的天猫卖家表示,天猫已经告知他,不能销售任何已经开设官方旗舰店品牌的商品。这位卖家表示:“他们不喜欢我们这样的卖家,他们喜欢品牌商。在理想的情况下,天猫不希望我们这样的卖家存在。而之所以允许我们的存在,是因为能够获得销售额以及满足需求”。(许巧艳)