当互联网进入移动时代,摆在传统PC搜索引擎面前的问题有些棘手。移动互联网时代,搜索引擎不得不推出新的模式以应对用户搜索需求的转变。传统基于浏览器+搜索框的搜索模式在移动互联网时代注定会被削弱,语音搜索、应用内搜索、社会化搜索等多种新模式将冲击旧传统,移动搜索的未来或许正在改变中发生。
移动搜索时代面临变革
根据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的报告显示,移动搜索作为信息获取的主流入口成为仅次于即时通信的第二大手机应用,在网民日常生活中占据着重要地位。截至2013年12月,我国手机搜索用户数达3.65亿,较2012年底增长7365万人,增长率为25.3%;手机搜索使用率为73.0%,与2012年底相比提升3.6个百分点。
随着移动互联网快速增长,网民部分搜索行为逐渐从PC端向移动端转移。CNNIC报告中提到,74.3%的用户会将PC端的搜索引擎使用习惯沿袭至移动端。而目前,受制于移动设备的变化,用户在移动端的搜索行为也在发生改变。艾瑞分析师王珏认为,用户在移动互联网时代的搜索需求,很大程度上是希望搜索引擎能够解决自己的即时需求。
与传统PC搜索相比,用户使用移动搜索更希望能够快速直接的找到结果,而非是搜索引擎排列结果链接供用户选择。这就对搜索引擎提出了新的考验,如何在向移动搜索的转变过程中找到用户痛点并快速解决。
就目前来看,移动搜索市场并存的几股变量均未完成转变。用户对于PC搜索的延续依赖性仍然存在,短时间内很难能够完全脱离PC搜索所带来的影响。王珏认为,移动搜索的发展条件,取决于移动内容是否丰富,移动搜索标准是否完整以及移动搜索是否能规模化。
在移动搜索市场未完成成熟之前,现阶段出现的几股变量仍然有机会成为未来移动搜索的中坚力量。但同时,移动搜索模式也必须同移动搜索市场一样,经历优胜劣汰以及市场竞争。
移动搜索的未来分歧
基于PC互联网的搜索引擎目前几乎已成定型,用户能够依靠一种方式完成几乎所有搜索行为。而在移动搜索时代,伴随行为习惯和使用设备的变化,用户对移动搜索的需求也在发生改变。
这些改变可能完全是基于移动互联网特质产生,比如比如语音搜索、应用内搜索等新技术。而传统基于浏览器的搜索方式也并未快速衰老,与语音搜索、应用内搜索等新技术并存。
数据显示,75%的用户每天都使用手机浏览器,其中更有63.3%的用户使用多次。搜狗无线商业产品技术总监钱自强透露,搜狗移动搜索目前市场份额第二,而流量来源主要是手机浏览器。尤其是去年接受腾讯注资后,搜狗无线搜索市场份额每月环比增长率超过10%。
钱自强的观点是,在移动互联网时代用户搜索需求会一分为二,一部分是PC搜索的延续,而另一部分则是基于手机特有功能的演化。搜狗目前在移动搜索领域更多的是在浏览器层面,搜狗手机浏览器及QQ浏览器等移动产品为搜狗移动搜索带来很大流量。
钱自强口中基于手机特有功能的移动搜索需求,目前比较成熟的有语音搜索和应用内搜索两种。在移动设备上,语音搜索很好的解决了输入不便的问题,用声音替代文字在移动设备上更受用户欢迎。一项数据显示,目前谷歌和百度两大搜索引擎语音搜索占比已经分别达到了25%和10%。
云知声CTO梁家恩表示,未来移动搜索的一个变量在于,从搜索框到机器人的搜索体验变化。也就是说,搜索引擎为用户提供如机器人一般的智能对答,用户能够完全摒弃文字输入,梁家恩将这种转变喻为搜索框+话筒模式。
应用内搜索目前国内主要是豌豆荚在做,去年9月豌豆荚正式宣布应用内搜索战略。与传统搜索及语音搜索不同的是,应用内搜索更多的是意在打破应用孤岛,令搜索引擎能够抓取Apps内容。这是一种完全基于移动互联网形式出现的搜索形态,豌豆荚“移动内容搜索”技术负责人姚丛磊称,移动搜索的对象是内容,而非网页,Apps是作为一种内容载体存在。
伴随移动互联网的发展,移动搜索也必将出现分歧。这些分歧或将决定未来移动搜索的最终方向,但到目前为止,移动互联网尚未成熟,移动搜索还将继续演化。不过,有一点能够确定的是,任何形式的搜索都将会以用户需求为主导。换言之,用户需求或将主导一切。