自然，对信息安全厂商来说，技术上的领先是安身立命之本，但是除此之外，对于用户需求的全面考虑和更加主动、细致的服务，则更能显示厂商的独到用心，从而获得消费者的青睐。3月1日，欧洲最大的信息安全解决方案提供商——卡巴斯基实验室在北京隆重发布了卡巴斯基pure产品，这是目前卡巴斯基实验室乃至全球信息安全领域里功能最为全面的个人版高端产品。如果单纯是一次产品上的更新，pure就不会像现在这样引起媒体和用户的广泛关注，事实上，除了常规的产品性能的更新，pure还兼顾了人性化的管理细节和针对高端用户的VIP专享服务。据卡巴斯基相关人员表示，这一产品的问世，也是为了更好地贯彻卡巴斯基“一切为了用户安全”的企业理念，除了在技术上充分满足用户的需求，更把人性化的日常信息安全保护体现在产品周边的各个细节之中。

　　pure定位于对隐私数据信息和密码账号管理极为敏感的高端用户，除了卡巴斯基最为人称道的网络威胁抵御和重要数据保护功能，还贴心地推出了便捷密码管理和家庭网络维护功用。用户只需记住一个主密码即可进行一键登录，而对全家所有电脑建立起的小型网络集中管理也解决了高端用户家庭网络冲浪方面的安全烦恼，堪称完善的个人信息安全解决方案。此外，为了给用户带来更好的使用体验和更多切实帮助，卡巴斯基实验室还专门为PURE用户开辟了一条专属服务通道。购买pure的用户将自动成为精英会会员，并获得由卡巴斯基定制的PURE贵宾卡，享受免费一年的私人安全顾问服务，具体形式包括电话、邮件、短信及10次预约式用户上门服务。在不远的将来，卡巴斯基实验室还将利用增值服务为PURE精英会员提供包括联名商户、联合优惠及特色俱乐部活动等更多尊贵服务。

　　作为2011年开年的重头戏，卡巴斯基实验室试图通过pure来传递一种更加现代的信息服务理念，那就是——将用户使用体验的重要性提升到更高的层面。自1997年成立以来，这个来自俄罗斯的厂商就始终坚持致力于对产品用户体验的关注和据此开展的技术升级与服务领域拓展，并以这样的方式，在短短14年之后，成功跻身全球四大个人终端安全厂商之一。