互联网发展迅速，已成为人们生活的重要组成部分，从而也导致市场竞争异常激烈，谁无法在自己的领域内做到前三，基本上就Out了。要想在这竞争充分的市场立足，不被淘汰，唯有做好用户研究，深入和准确的了解用户，打造自己完美的产品，充分满足用户的需求。

　　小贴士：什么是用户研究：

　　用户研究指通过各种用户调查方法，获取用户的态度、需求和评价，为以“用户为中心”的产品设计活动提供依据，由此提升产品体验水平的活动”。

　　9月6日最大的影视点播平台风行上线 2.3 最新版，从其公布的更新日志看，并没有像 2.2 版一样(风行 2.2 上线了高清频道，高清用户从此不愁资源)提供令人激动的新内容或功能。但细细品味一番后，发现风行 2.3 用户研究做的不错，在此前的基础上有更深入准确的了解，新版很多细节能应对更多用户的需求。

　　界面进化为双面人 兼顾新老用户

　　作为老用户，对风行的界面布局已经非常熟悉，但 2.2 对原有界面有较大的改变，导致一时不知所措，许多用户对此也颇有抱怨。今天推出的 2.3 版本则让人眼前一亮，主界面右下角新增了“界面切换”(图1)，通过它用户可自我选择那种界面布局(经典模式或流行模式)。

　　小贴士：风行全新安装的情况下，默认展现经典模式界面，如果从 2.2 版直接升级上来则依然展现流行模式。流行模式从 2.2 版本发展而来，经典模式则是 2.0 版发展而来。

　　经典模式：优势在于资源页面和播放窗口切换便捷，通过点击对应的标签即可进入对应的界面。同时也兼顾了任务管理(图2)，在欣赏播放影片的同时即可完成一些任务管理的操作，如准换任务方式(播放或下载)，删除等等。

　　流行模式：个人虽然不喜欢这种模式，但是它也有独到之处。首先是窗口左下角有一个当前正在播放或者最后一次播放的快捷入口(图3)，当你收回播放窗口直接点击这个按钮就可以再次打开刚刚收回的播放窗口，或者在软件启动后直接点击这个按钮可以打开你上次观看的节目。其次，独立了任务管理模块，功能更为强大(图4)。

　　风行 2.3 同时兼顾了这两种模式，可以说细化了不同用户的需求，更好的满足用户需要。除去主界面局部这一最大的变化外，新版其他一些细节也颇有亮点，这里简单举两例。

　　断点续播 意外不再是噩梦

　　众所周知，Windows系统意外崩溃、程序出错绝不是啥新鲜事，欣赏影片时碰上这种问题令人抓狂，从头开始，重新去定位播放位置等。所以一款好的影视观看软件支持断点续播，这是非常必须的用户体验。

　　风行 2.3 正式支持这一功能，可以为用户自动记忆上次播放的进度，再也不愁播放影片时出现意外了。在“设置-选项-任务管理”中可设定是否启用该功能(图5)。

　　多语言配音 实时切换

　　目前很多影片同时提供粤语、国语、英文等多语言配音，针对这种多语言配音，风行 2.3 提供了便捷的切换功能，可以让用户很方便的在观看时进行切换。

　　当你播放一部包含多语音配音的影片时，右键点击播放窗口打开快捷菜单，依次执行“声音-配音语言”，最后切换为你需要的配音即可(图6)。

　　风行 2.3 可谓同时兼顾了新老用户体验，提供的经典流行模式，即符合我这种老用户的口味，同时也没放弃新用户的体验。此外，其他细节功能上也有不错的用户体验提升。如果你是风行的用户，切不可不升级此新版，赶紧行动!Go!