据国外媒体报道，当用户将Windows Vista OEM电脑升级至Windows 7的时候可能会发现，一些由OEM定置的应用程序在复原之后，都不再能够访问了。

Windows7（图片来自网络）

　　为什么会这样呢？一般来讲，OEM都会根据他们的特定需要去定制Windows平台，因此，新电脑中预装的Windows操作系统与微软所提供的操作系统是有一定的区别的。然而，当OEM版本的Vista操作系统在升级至Windows 7的时候，硬件制造商所预装的Windows RE将会被与Windows 7兼容的Windows RE所取代。　　

　　据微软表示，当用户执行Windows 7升级的Windows Vista是被预装在新机器上出售的操作系统时，这种情况就会出现。在某些情况下，OEMs将会在操作系统中预装Windows恢复环境，这样一来，用户就可以从图形用户界面（UI）和帮助选项中的恢复选项中直接执行系统恢复。当执行Windows 7升级的Vista是OEM版本的时候，在执行升级过程当中，您将会发现制造商特定的恢复应用程序并不会出现在系统恢复选项菜单中。

　　微软表示，目前，微软尚且还没有针对这个问题推出任何的程序或者是更新。不过，微软提供了一个临时的解决方案，如果用户想要在Windows 7中获得制造商特定的恢复应用程序的话，那么请与电脑制造商直接联系。