不求最好，但求最“肉”：

　　不可否认，即时通讯工具是现代交际的最主要手段之一。然而在当前，IM服务对于某一家互联网公司的重要性与十年之前相比是无法同日而语。

　　十年之前那“得IM者得天下”的美事早已一去不复返，腾讯公司迈向成功的突破口已经不可能再被复制。阿里旺旺虽能于短时间内在国内IM市场中取得与微软MSN的市场份额不相上下的傲人成绩，但其用户基本上仅当在淘宝网和阿里巴巴上有生意往来时才运行阿里旺旺，其他的“好友”联络依然离不开霸占了绝大多数用户群体的腾讯QQ。

图6 阿里旺旺抢夺不了腾讯QQ现有的用户

　　包括百度在内的任何一家互联网企业都不可能把所有的传家宝都押在即时通讯服务之上，百度也完全没有必要把IM工具的作用看得太重。但是，即时通讯工具毕竟是互联网时代的沟通桥梁，在社区化乃至于社会化特点鲜明的互联网产品中同样具有无可取代的重大战略意义。

　　鉴于百度产品的特点，与腾讯QQ相比，“百度Hi”的优势也是明显的。

　　首先，搜索引擎的发展趋势将更加强化“人肉”对于搜索技术的补充作用。“百度Hi”的推出有利于促进“人肉”与搜索技术的结合，甚至使“人肉”成为搜索引擎技术不可或缺的组成部分。“百度Hi”的推广有助于百度搜索引擎市场份额的巩固，与此同时，百度搜索引擎的发展也扩大了“百度Hi”的生存空间，提高了百度IM对于用户的吸引力。从这个角度上看，“百度Hi”的天地无疑是广阔的。

图7 搜索引擎的更加强化“人肉”对于技术的补充

　　其次，基于“百度空间”的好友查找功能充分利用了“百度空间”的用户信息，这是“百度Hi”的另一亮点。这些涵盖了用户受教育经历等项目的个人信息比腾讯QQ的好友资料更加真实，从而能给用户带来亲切和放心的感觉。而这恰好能为用户创造出腾讯QQ在其发展过程中一直紧缺的“安全感”。

　　最后，“百度Hi”以兴趣搜索好友的设计更符合用户寻觅朋友的心理需求。志同道合的友谊一直都更为持久，公诸同好的慷慨向来都是维系情感的重要纽带。腾讯QQ的“同城达人”搜索虽然也充分重视“空间”与IM的结合，并同样支持具体到某一城市的好友查找功能，但是怎么也比不上“百度Hi”为吸引用户而竭尽全力“投其所好”的用心。

图8 “百度Hi”的优势还在于“投其所好”的用心

　　话说回来，“百度Hi”尽管颇有优势，但却并不会对腾讯QQ构成真正的威胁——因为IM工具之于双方的战略地位是完全不同的。“百度Hi”的使命不是终结帝企鹅的“QQ时代”，而是通过百度的影响力淡化IM的“工具性”，使IM真正成为用户的生活方式。

　　古人云：君子不器。在“百度Hi”的推动下，我们相信即时通讯在不久之后终将迎来得“道”的一天。

转载页面:http://pcedu.pconline.com.cn/softnews/gdpl/0806/1320104.html

关注天下网吧微信,了解网吧网咖经营管理，安装维护: