系统症状如下：

　　1.控制面版里打开用户账户全是空白；

　　2.MEDERPLAYER无法打开；

　　解决方法如下：

　　第一步：

　　我的电脑-管理-点左边下面的“服务”，找到：HelpandSupport右键点它“属性”，改为手动“启用”就行了吧

　　第二步：

　　在开始--运依次输入

　　regsvr32scrrun.dll

　　regsvr32msxml3.dll

　　运行

　　第三步：

　　在开始--运依次输入下面的看看

　　regsvr32jscript.dll

　　regsvr32vbscript.dll

　　运行

　　重新启动电脑，问题解决。