据国外媒体报道，近日，杀毒软件厂商Symantec（赛门铁克）和McAfee（麦咖啡）分别同意支付纽约司法部办公室的37.5万元的罚款。据了解，在用户不知情的情况下，赛门铁克和麦咖啡安全公司自动收取客户软件订购的续期费，因此遭到罚款。   　　调查人员发现，两家公司并未向消费者充分表明，消费者订阅软件的期限会自动延长，并且还会自动扣费，因此而遭到消费者的投诉。司法部办公室发言人Andrew Cuomo表示：“企业不应该与用户玩这种收费捉迷藏的游戏，否则必将会遭到用户的指控。”   　　据了解，除了支付此次纠纷的罚款之外，赛门铁克和麦咖啡还将会向消费者更好地解释有关认购续期费用的问题。   　　实际上，安全公司向用户自动收取认购续期费用的这种做法，已经存在长达十年的时间了。在过去数年中，这种现象在杀毒行业已经变得更加常见了。赛门铁克和麦咖啡表示，之所以会提供自动更新这项服务，就是为了防止用户的电脑上装有过期的杀毒软件。   　　虽然两家公司的目的，是为了使得客户的计算机免受病毒的攻击。但是，从另一方面讲，这种自动更新行为也为他们带来了源源不断的续期费用，因此是不可取的。   　　2005年11月起，赛门铁克开始向北美用户提供自动更新，并收取相应的费用，现如今已经扩展到了世界各国，而麦咖啡则早在2001年就已经实行了这种做法。据了解，根据这些方案，用户需要为他们的软件预付一年的订阅费用。也就是说，用户必须在今年，为他们明年所使用的软件付费。