王南:大家好,我叫王南,我是卡巴斯基的亚太技术总监。卡巴斯基进入中国已经有好几个年头了,从20年公司的发展史来看,卡巴斯基已经有很多的产品。今天我在短短的20分钟时间里面,要把卡巴斯基的产品一一做介绍是不可能的事情,所以我必须要从众多产品当中任意抽两款出来,通过这两款产品的简介,我不是想一个一个去介绍这个产品的软件,而是想介绍在计算机屏幕的背后卡巴斯基是怎样为大家服务的。
产品要照顾到不同用户
这是(PPT)大家比较熟悉的防病毒2009和全功能安全软件2009。我们在做一个产品设计的时候大概会考虑以下这些方面,比如说首先我们看一下这个产品的用户是谁,这个产品的用户可能会是像你我这样的普通用户,也有可能是像一些比较专业级的人士,更有可能是一些高手和大师级的用户。如此说来我们在做产品设计的时候,也就是说用户的界面或者等等一些考虑的时候,我们必须要做一个平衡,让大家都高兴,我想这是非常显然的。举一个非常简单的例子,无论是大师级的用户或者像你我这样的普通用户,我们在安装产品的时候希望越少越好,就连这样非常细微的细节,在卡巴斯基每一次发布新产品的时候都会做一个很全面的考虑,我只是举一个很小的例子。卡巴斯基作为一个国际知名的厂商,有20年的技术发展历史,它自然要考虑一下我们怎么样有比较广泛的支持,从刚才尤金先生讲的不同操作系统和不同的认证,这些也都是我们需要考虑的。我们其实有很多的技术,是不是有必要把所有的技术在用户的界面上给大家展示出来呢?有些是有必要的,有些是没有必要的,待会儿我会举更多的例子。
安全性和速度的平衡
我们每一次发布新的产品的时候都会面临一个问题,在我右手边是安全性,我左手边是要扫描的更快,尽可能使用更少的资源,我们做每一款产品的时候,把这两个完全不同的两极需要找到一个中间的状态,这是我们必须要做的事情。刚才卡巴斯基先生介绍的有关网络安全的问题,所以你看一下卡巴斯基的产品绝对不仅仅是保护我们桌面系统,包括我们的笔记本,我们必须要建立一个有纵深的防御系统。介绍了这么多以后,大家不免就产生了一种莫名其妙的恐惧感,如果一款安全产品要照顾这么多的方方面面,那么是不是对于用户使用的负担造成一些不方便呢?其实讲穿了,卡巴斯基对每一个用户都有一个非常基本的严格要求,所以你必须要做一件事情,这件事情是什么呢?这件事情就是我们需要你帮我们检查一下设置,在设置之后,所有的事情我们都好好的保护,这就是我们对于用户的唯一要求。
没安装杀毒软件的人是在裸奔
我们现在做一下改变,这个界面是大家可能见过的,它的中文叫做虚拟键盘,实际上是在你上网的时候,在你做在线游戏的时候怎么样保护自己的ID和密码,我们为了比较简单的让大家去操作,所以你只要右击卡巴斯基的这个Key,你就可以简单的选择虚拟键盘,之后就可以上网了。我们之所以要推出这样一个功能,我想大家只要试一次,你就会突然记得你小的时候读过安徒生的一个童话叫做《皇帝的新装》,你就会突然意识到,在我没有用卡巴斯基之前我的计算机也许穿的是皇帝的新装,没有任何的保护。
如果说前一个界面(虚拟键盘)大家都见过的话,下面这个界面大家没有见过,这是在我们2009产品里面介绍出来的新的控制机构,大家看一下横坐标,横坐标的时候我们没有简单的把这个软件分成好的或者是坏的,安全或者非安全的,而取而代之的是我们做了一个信息的评定,有一些软件我们认为是可以信赖的,有一些软件我们可以部分信赖,再加上一点控制,有一些我们控制多一些,当然有一些是不值得我们信赖的,我们就自动的替用户把你所有计算机上已经安装的这些软件9
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