正确认识网络管理职业

网络管理员几年前就被国家确定为一门新型的IT职业，确立了网络管理员在各行各业中的地位。这是计算机网络普及的必然结果。然而，一方面由于它是一门较新型的职业，另一方面，许多行业的员工和老总，甚至一些刚加入这一行业的初级网络管理员自己对这一新型职业缺乏正确的认识，造成了许多人还不能很好地理解网络管理员这一职业的重要性，不明确这一职业的主要工作职责。这也是目前造成在许多网络管理员心目中认为这一职业不受重视，前景不明朗的重要因素之一。

要选择一个职业，首先要了解这一职业。在选择网络管理员这一职业前，也要先了解这个职业本身。一是了解这个职业的职业特点，是否适合自己发展，是否是自己爱好的职业，该职业是否有前景等；再一个就是要全面了解该职业的工作职责，以便适应该职业的岗位要求，做一个合格、专业的网络管理员。在本章，笔者就要与大家一起探讨网络管理员这个职业本身，了解一下网络管理员职业自身的工作职责和发展前景。

网络管理员职业

由于现在许多单位，特别是小型单位对网络管理员这一职位认识不足，分工不明确，使得现在的网络管理员对自身的工作都不是很清楚，通常认为自己是个打杂的杂工，也就是什么都干。其实网络管理员作为一门由国家确定下来的职业，它也有着明确的职业特征和具体的工作职责，并不是像现在那样，全由老板说了算。

网络管理员职业的界定

通常所说的“网管”有两层含义：就行业而言，可以理解为“网络管理”；就职业或岗位而言，就是“网络管理员”。很明显，网络管理员的主要职责就是对各种已有网络进行维护与管理，以确保网络中各服务器、网络设备和用户主机的正常运行，以及网络通信的畅通。当然，现在企业的网络非常普及了，网络应用也非常多，所以现在的网络管理员除了需要负责网络管理的维护与管理外，还要负责企业中各种网络应用系统的部署、维护与管理。最终目标就是确保所管理的网络系统全天候正常运行，不出现大的问题：如不能出现长时间中断，更不能出现长时间的网络瘫痪，当然用户提出的应用问题也不能长时间得不到解决。

在《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定实施办法》中规定了网络管理员的管理原则、管理手段、管理职责及应遵守的相关法律法规。网络管理员应熟悉被管理网络的类型、功能、拓扑结构、网络分布、通信设备的性能和能力及软件系统的种类和版本，数据库管理系统的数据结构、数据流量和数据处理流程等。在网络系统工程建设后，网络管理员应负责网络的扩展、服务、维护、优化、升级和故障排除等日常管理工作。

国际标准化组织（ISO）只定义了网络管理的5项功能：网络配置管理、网络故障管理、网络流量管理、计费管理和安全管理。现在，除了在某些行业外（如电信、网吧），计费管理基本上没有用武之地，而安全管理则已自成体系，并且变得越来越重要了。对于每个实际的网络管理工作者来说，不同企业都可能有不同的要求，如小型企业中分工不是很明确，网络管理员都可能是兼职的，专职网络管理员都可能被要求做一些与本职工作无关的事。也正是如此，许多刚入行的网络管理员朋友纷纷埋怨说自己是“打杂”的。同时，由于各个单位的网络环境不可能完全正确相同，很难确定每个网络应该采用的标准管理模式。而且，与其他岗位职责一样，网络管理员的职责也在随着时代的发展而悄悄变化。一般来说，网络管理员的主要工作包括以下几个方面：网络设备管理（NDM）、网络系统管理（NSM）、应用性能管理（APM）、桌面管理（DMI）、员工行为管理（EAM）和安全管理（SM）等。

要注意的是，并不是所有单位都把从事以上工作的人员称为网络管理员。在一些大的公司中，把“网络管理员”这个职业细分了多个不同的岗位（主要是因为公司网络规模大，某个小的方面都需要专人负责），有的不仅名称上有所区分，而且还可能冠上“工程师”的称号。如系统管理员、系统运维工程师、硬件维护工程师和软件应用工程师等。其实这里的“工程师”所从事的都是“网络管理员”的工作，只不过因为公司比较大，需要有专门的人员来负责某一块的工作。再加上这些公司的工作量比较大，工作难度也比较高，当然待遇也就相应高些，所以冠上“工程师”的称号，一则对外也比较体面一些，二则与现在普遍存在认识误区的网络管理员低工资相区别。但在内部岗位类型划分上，这些公司都是把这些岗位统称为“网络管理员”。

从以上可以看出，“网络管理员”并不是低工资的象征，更不是低工资的代名词（因为有些网络管理员认为自己的工资是全公司最低的，连文员，甚至清洁工的都不如）。网络管理员也可以有很高的工资，关键是看自己的技能水平、所在公司的整体工资水平，以及所从事工作的技能需求和工作量。一般来说，在外资或者经济实力比较强的大中型企业（如电信运营商、跨国公司、大的外资企业或大的国有企业等）工资比较高，当然技能要求也比较高。在一些中小公司，因为企业经济实力一般不是很强，再加上这些公司的工作量一般不会很重，技术含量要求也不会很高，所以即使有相当高的技术水平，也可能得不到自己理想的工资。俗话说，好马配好鞍，否则再好的马，也跑不快的，道理是一样的。

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