网吧IC卡收银的交班数不对,实际现金比系统记录的现金少,出现这种情况该如何解决?是系统出现差错,还是收银员玩忽职守?下面网吧计费栏目小编为你提供解决策略。
首先是
网吧IC卡交接班金额不对的原因分析:
1.收银员上次交班后,又发过卡;
2.使用监控软件做远程充值时,登录用户名称不是自己的,交班数肯定会少;
3.网吧会员卡损坏后,给客人补卡,收取了卡押金,但操作上没有输入卡押金。
4.网吧IC卡挂失后,给客人补卡,收取了卡押金,但操作上没有输入卡押金。
5.其他人如(网管\系统管理员)参与了发卡发卡、充值、卡注销、远程充值、补卡等操作。
下面是网吧IC卡交接班金额出现差错的解决方法:
1.将某操作员的《再次充值查询》、《补卡记录查询》打印出来或导出到Excel表中进行分析。
2.收银员交班后,要在监控软件中做注销或退出。否则,其它收银员的远程充值的金额会算到登录监控软件的收银员的头上。
3.卡坏补卡一定要处理好。
4.系统管理员或网管不可发卡、充值、卡注销、远程充值、补卡。
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