奥比特计费系统网监功能,可以对网吧计费系统的运行过程进行监管,当计费过程中出现故障时可以很快找出原因所在。
奥比特计费系统网监功能出错,就需要及时修复。下面小编说说
奥比特网监功能出错的几种表现形式及其解决方法。
一、奥比特计费系统专场无法正常进入或专场卡无法正常使用。
由于专场时间未到(专场时间以网监机时间为准)或客户机与网监失去联系,会导致专场时段无法正常进入。核对网监机的时间,是否以到专场时间。如专场卡无法正常使用请检查是否为本时段的专场卡,是否为损坏卡。(注意事项:网监程序中的系统设置要谨慎修改!如:对专场或优惠时段的设置修改必须在本次专场或优惠时段结束后且未发卡前的空闲时间进行!否则专场卡将无法正常使用。)
二、当奥比特计费系统网监的报警窗口或发卡的预约寻人/挂失列表中提示“此IP未在网监中”或“此IP对应机号错误”。
前者说明网监的机器列表中未添加或丢失此机器的信息,请添加即可;后者说明在客户的IP地址与网监中的机器号不对应,请检查网监中的机器号与IP地址的对应关系,进行修改;(注意:在修改IP的时候,一定要插入管理卡并且按(ctrl+F12)进行保存,否则会提示“非法修改IP,将在3秒后关机”)
三、突然掉电会导致奥比特计费系统网监机器列表丢失或发卡的用户列表丢失。在此情况下,需要修复数据库、覆盖安装原有数据库。
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