登录佳星计费系统,结果显示“当前机器信息未注册,请换机登陆”,出现这种情况该如何解决?
佳星计费系统无法登录,会直接致使网吧计费收银端无法运行,影响网吧运营。下面是佳星系统显示机器未注册需换机登陆的原因分析:
1.佳星计费系统客户机的机器名和IP地址在计费服务器没有添加或者没有分配区域。
2.在计费服务器里面存在着一个机器名对应了两个IP.或者一个IP对应了两个机器名。
3.有相同的MAC地址的机器名存在。
下面是佳星系统显示机器未注册需换机登陆的解决方法
1.用有操作权限的操作员登陆收银程序(一般是管理员),系统设置---费率设置---区域设置,查找未分配区域里面列表里有没有该机器,如果有,移动该机器到其所属区域即可。
2.如果方法(1)未能解决您的问题,请用有操作权限的操作员登陆收银程序(一般是管理员),系统设置---费率设置---客户机设置—点击添加该机器名(如果是一台机器无需填写终止机器名只需起始机器名即可)完成以后点保存.在计费监控程序刷新一次机器列表或者关闭监控程序重新打开即可。
3.如果方法(2)未能解决您的问题,请用有操作权限的操作员登陆收银程序(一般是管理员),系统设置---费率设置,在里面找到该机器删除重新添加,添加好以后关闭“计费服务程序“重新打开。
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