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“度秘”技术范儿如何影响O2O?

[作者:佚名 来源:第一财经日报 时间:2015-9-9我来说两句

刘佳

也许再过几年,那些只存在于科幻小说中的智能生活,将会逐渐走进普通人的生活,而你要做的只是把需求交给你的机器人秘书,就这么简单。

可以看到的是,目前以Siri、小冰为代表的智能助手经过多年的发展,依然停留在聊天的层面,虽然Siri能设置简单的生活提醒,但在信息交互之外,并没有对人们的生活有切实的改变。而私人助理应用Magic虽然在满足用户生活需求方面有所突破,但采用的服务团队完全依靠人力,称不上智能。

作为百度人工智能最新的落地产品,度秘的价值在于,既能满足“懒人们”想要获取生活服务的刚性需求,又有跨时代感的人工智能技术作支撑。同时,度秘还具有学习能力,通过与用户不断加深的交流和了解,提供个性化精准服务。

事实上,度秘最直接影响的就是烧钱没够的O2O行业,有技术含量的智能服务O2O时代大幕正在悄然开启。

一方面,中国O2O潜力巨大,预计到2020年市场规模有望突破万亿,但传统O2O单纯依赖融资、烧钱培育用户,各家打法相似但缺乏真正盈利的商业模式。低频O2O由于频次低、打开率低、缺乏自主拉新能力,面临融资难、C轮死。另一方面,中国互联网餐饮的渗透率2%,但美国只有1%,中国在O2O的很多领域都走在前面,但这些领域仍需要进一步的技术创新。

在李彦宏的设计里,百度O2O三大入口(手机百度、百度地图、糯米)将采取不一样的做法,它能够利用百度手机搜索、外卖等百度资源,利用语音识别、图像识别、自然语言理解人工智能、理解大数据,形成商家、平台、用户的闭环生态。

其中,度秘扮演的角色是建立在百度技术、生态优势之上,通向各类O2O服务的超级入口,通过机器人助理的方式提升O2O行业的技术含量。而在这背后,百度大数据智能推荐、用户及商户画像技术,将提升度秘流量分发的效率和精确度;用户与“度秘”互动越多,度秘就能获取越多的个性化数据,进行更精准的智能推荐。

试想一下,当人们外出就餐,只需对度秘发出语音指令,度秘就会自动查询交通路线,安排好Uber专车接送,并且推荐适合的餐厅,这一切都将在与度秘的对话中自然完成,而每一个人都有贴身秘书随时服务的理想也在这样的对话中一同实现了。

李德雄 本文来源:第一财经日报


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