年初出台的《侵害消费者权益行为处罚办法》也将在明天正式实施,该办法明确规定,网购七天无理由退货是保护消费者的基本权益,故意拒绝或拖延退货的商家最高可受50万元的处罚。消费者网购后可把与商家的聊天记录通过截图等方式保留下来,一旦遭遇非法拒退的情况,就可以通过掌握的“证据”维权。
不过,作为一名普通网购消费者,我们到底有哪些权利呢?遇到哪些现象,我们可以向有关部门投诉?我们该如何维权,通过哪些渠道维权?这些内容你都清楚吗?现在@人民网 为大家带来了最新的2015网购维权图解,大家不妨一起收藏学习下。
关注天下网吧微信,了解网吧网咖经营管理,安装维护:
本文来源:不详 作者:佚名