在管道上提供类似于互联网业务的应用，比如中国移动新做的“三新手机”主打“新通话、新联系和新消息”，相当于把语音、消息和通讯录都互联网化。这样在骚扰电话拦截上就可以基于云端通讯录、可以在用户拨打电话时提供“一键投诉”“一键标记”按钮，这可以在根源上消灭骚扰电话。

短信被互联网应用所取代已是无法扭转的趋势。但语音业务运营商尚能支撑相当长一段时间，微信电话本等免费语音应用在通话质量等方面都还无法与之媲美，难以快速替代。不过骚扰电话正在成为运营商语音业务的隐患，倘若运营商不能解决骚扰电话问题，语音前景堪忧。当然，只靠运营商努力并不足够，防骚扰电话法律法规完善、用户防诈骗意识增强、互联网防骚扰应用技术和产品创新，都需要一起推进。

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