们公司跟其他公司的差距在于，我们理想主义色彩比别人大一点。第二点，我们这些人要比别人更加脚踏实地把活干出来，理想如果你不去把它变成一个现实，只有行动没有计划、没有KPI基本上是瞎掰，那是幻想。所以我们这些人，因为考虑到这个，前面讲这些的原因告诉大家是什么，互联网不是我的信仰，因为人类一定会将来有比互联网更强大的东西，如果你对未来有信仰的时候，一定会找出什么东西适应未来就捡起来。10年以前就在公司不断讲，互联网今天能够帮助中小企业用起来，如果每天有一个东西比互联网更好帮助中小企业，把那个东西捡起来，只要围绕我们的使命做下去，没有必要死守在这摊上面，这是我们的一脉相承。

所以阿里巴巴今天看来，我们想明白可能我们就是，因为我们的公司想做102年，从第一天起，目标为什么102年那么奇怪的数字？我们是1999年诞生的，上世纪我们活了1年，这世纪我们活100年，下世纪活1年，正好三个世纪挺好。目标一定要明确，你给团队，百年企业说多了，百年企业，百年企业，每个人都想活百岁，活到百岁的没有几个，下一步我一定要活到102岁，就注意到自己的身体健康、长远发展、吃的东西、锻炼。我们公司也一样，在今天我们刚刚过了15年，这家公司非常脆弱，我们大而不强，我们今天为止，别人对我们的期待很高，我们对自己认识也不够，所以这个情况下，这家公司要活102年，既然这是目标，在102年我们这个公司不敢说是成功的，因为不到102年全是假货，含不靠谱，所以我们每次做这个决定的时候要问自己一个问题，我们做这个决定会不会对102年有好处？第一，你如果不现实，那明天就死掉了，还不是102年，但是你走的太远也不行，走的太近对未来没好处、今天没有好处，这是我们在这个公司平衡里面。一，所有决定围绕让天下没有难做的生意，所有的决定必须从长远思考，所以从这些角度我们招聘进来的年轻人也一样，所以每个人进来到了阿里巴巴以后被洗脑了。我们不敢说是洗脑，我们一定是经历严格的教育和训练，就是你来你到底想干吗，如果你今天进来我们就这么一帮人，我们就好这口，我们就喜欢这个，102年以内我们想明白了一定有公司会比我们更挣钱，一定有公司比我们做的更出色，一定有公司利润比我们做的更好，我们要明白的是我们今天对中国社会有促进作用，利用商业把中国社会做的更加透明、更加开放、更加诚信，这是我们要做的，所以我们就围绕这个方向，所谓新商业文明。

在互联网时代中国正在发生很大的变化、世界在发生很大的变化，从IT向DT的转移，这两个不是一个技术的革新，而是思想观念的革新。IT时代有一个很重要的就是以我为中心，因为IT我知道的你不能知道，别人知道的信息你不知道你输惨了，IT某种程度上是标准化，IT实际上是把自己越做越强大，而DT时代一个核心思想是以别人为中心，叫利他主义。

第二个，DT讲究分享，我知道的你也会知道，大家都知道了才有机会。DT时代还有就是，如果你不是一个透明的机制，互联网出现以后廉政很不够，跟互联网精神也有关系，说我今天拿点钱别人不知道，不可能，现在社会越来越讲究透明，你必须适应这个时代。所以我自己觉得从IT到DT转移最重要的，你必须思考利他主义，你必须思考你的组织、个人，你必须要懂得分享，所以整个社会在发生巨大的变化。

我为什么对未来有信心？我不是一个学者，我是乱想，所以公司同事干得好我就可以坐在那儿想，全世界跑，听各种各样人的交流。我是觉得，第一次工业革命是一个100年，人类发生了最大的工业革命，蒸汽机出来是把人的体能给释放出来了，所以因为我抓住了这次技术革命。第二次工业革命，是人类继续放大这个体能，电、石油起来以后诞生了整个美国的强大。第一次工业革命诞生了工厂，第二次工业革命诞生了公司，公司是什么，能源、石油出来以后生产能力越来越大，流水线出来以后供应链管理、市场管理，这套体系加上IT变成了整个公司化。但是这次在座我们这些是很幸运的，我们活在很了不起的时代，这次DT时代的革命是释放了人类的脑袋，所有东西都是通过释放了人的思想，释放了人的原来是体能，所以大概在未来30年以内，这个世界的变化远远超过我们今天人的想象。

人说，马云，你这个人是有远见，20年以前你就发现了互联网，就开始做互联网，完全不懂电脑的人，10年以前怎么想出来去搞淘宝，然后搞了一个支付宝，惹来那么多事。不是我们了不起，而是我们知道这个时代就是会创造这样一个机会，今天不是阿里巴巴创造的时代，阿里巴巴有幸生活在这个时代，适应了这个时代的发展，找到了未来社会走向的趋势，我们改变了自己，而不去改变世界，我们是改变自己、影响世界。

所以从这个角度来看，未来的10年和20年世界的变化远远超过大家的想象，昨天成功者一定是很难被改变的，全世界就两个国家很有意思，互联网公司，美国6个、中国4个，欧洲全面没有，日本、韩国全面没有，大家想过没有，很奇怪。都在这儿，中国是唯一一次起跑线跟美国几乎是一样的，这中间的原因是什么，各种各样的原因，其实中国互联网发展到现在为止，很多人在抱怨，我觉得中国的互联网监管很好了。

中国监管水平是超过大家想象的，老外对中国不了解，互联网金融一年前我到美国去，格林斯潘，原来美国美联储的老头，我发现平时他讲话我都听不懂，在电话上讲话，我问他，我说你怎么电视讲话我都听不懂，现在你讲话我都能听懂。他说电视上讲话都不要人听懂的，为什么让人家听懂？他问了我半个小时关于互联网金融，拿了枝笔好好记，回来以后给我写封信，说我从来没想过互联网金融这个东西，他说美国怎么没有。我跟他讲，电子商务中国发展得那么厉害，美国并没有发展，美国亚马逊加eBay，可能前十大网站加起来没有淘宝一家大。原因是什么？坏的印象是假货，真正的原因是中国原来商业的基础设施太差。我们诚信体制很差，我们的商业环境太差，所有的管、卡、掐，导致于互联网出来以后，互联网的电子商务成为了主流，而美国原来的商业环境实在太好，所有的电子商务只是传统经济的补充，所以美国电子商务没法起来。

美国金融太完善了，监管非常之完善，互联网金融是参都参不进去的。中国的金融可能是会有一些问题，就是我们原来是银行金融赚钱相对来讲要容易，我自己觉得相对来讲容易，他们是服务了20%的客户赚了80%的钱，但是那些80%要服务的人可能不是他们不愿意服务，而原来的技术和各种各样的，因为中国假设不是前面20年、30年开放，没有20%可以成功的这种企业，中国经济没有到今天。今天我们的问题，还有80%没被服务的企业还怎么服务好，没被服务的消费者该怎么服务好，所以由于中国进入了非完善的，价格不合理，但是互联网金融，觉得阿里巴巴如果对中国有贡献的话，互联网金融这点东西可能对人类金融是巨大的挑战。后来索罗斯跟我聊了将近一个小时，问了半天就是蚂蚁金服东、蚂蚁金服西，你们怎么搞出来的，其实世界上对我们的研究还是很多。

我觉得中国很了不起，前面两、三年中国的金融，包括我们公司的产品，第一，众安保险，纯网上卖的，我到台湾，你们中国保监会怎么发了这样的牌照，在网上可以做保险，没有地域，创新。第二，余额宝，说余额宝出来你们证监会怎么不管，我现在明白了，年轻人在这儿，他们明白。第三个，我们的小额贷款，就是我们所谓互联网银行，就是银监会搞的，小额贷款阿里巴巴做的很有意思的，你们可能知道一些，我们在30年以内已经贷款超过了100万家客户，每家客户只要3万块钱，你可以贷1分钱可以贷1块钱，我们3分钟内就能告诉你们能不能贷款你，而且坏账率低的吓人。我们现在整个员工就两三百号人，所以互联网金融这三样东西，其实标志着中国在金融监管上面走出了很大的，我们共同在打造，并且理解、支持的态度。

我自己觉得这在美国是不可思议的，我觉得余额宝这个东西，第一，美国可能也出不来，第二个，出来以后可能这个问题就高了，怎么出来这么一个东西，所以美国人现在是很多金融监管的人跟我讲，我们很羡慕，你们居然可以做这个东西。我记得中国金融界有一个朋友也是四大行很大的领导，说马云，你能干的事情我们都能干，我说领导你说得对，第一，你没干，第二，你干的东西要1块钱，我干这个东西可能是5毛钱，你干这个东西可能要3个月，我干这

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