网络交易商品定向监测结果》开始。该报告显示，淘宝的正品率仅为37.25%。

1月27日，淘宝通过官方微博直接对国家工商总局市场规范管理司(网络商品交易监管司)司长刘红亮喊话：“您违规了，别吹黑哨！”

一天后，国家工商总局市场规范管理司(网络商品交易监管司)曝光了一份《关于对阿里巴巴集团进行行政指导工作情况的白皮书》的历史文件，列举阿里巴巴“主体准入把关不严”、“对商品信息审查不力”等五大问题。

大战仍未终了，但阿里巴巴已经感觉到深深的疼。阿里巴巴于1月29日公布财报后，连续两日股价下跌，市值合计蒸发超过300亿美元。

1月30日，国家工商总局局长张茅与马云会面，就网络交易平台存在的问题展开谈话。而国家工商总局发言人表态，指“白皮书”实质是行政指导座谈会会议记录，不具有法律效力。

这也标志着阿里巴巴和国家工商总局剑拔弩张之势峰回路转。但这一波澜的影响很快扩散至美国。

2月2日中午，据彭博社报道，阿里巴巴在美遭到集体诉讼，被指发布误导性声明并隐瞒受到监管调查的情况。

马云在港开讲，阿里巴巴与国家工商总局的战役将如何继续以及阿里巴巴将如何应对集体诉讼自然也是焦点之一。

马云在交流会上，首次对阿里巴巴遭受集体诉讼表态。

马云说：“对阿里巴巴来讲，灾难来了就得面对，敢上市就不要害怕。这是中国企业应该有的勇气和必须面对的问题。”

他说，阿里巴巴欢迎并且会积极透明地对待这件事情。阿里巴巴在之前就采取了透明的制度，他认为这不是一个坏事情，反而让西方社会进一步了解中国企业。对他来说，这件事情是要面对的，并且有很多机会让世界更了解阿里巴巴，更了解中国。

现场主持人也曾在赠书环节开玩笑说，送给四位香港年轻人的书不是假货。

马云笑称，如果有那么多假货，自己就不会站在这里了。

交流会后，有媒体记者追问马云，如何看待淘宝网售卖并不合法的“香港苏文大学”假学历一事。

马云称，此事并不奇怪，毕竟淘宝每天有12亿件商品在交易。市场出现任何情况都不要意外，关键是出现情况以后，是怎么去改正的。他的同事已经在彻查此事的原因。

“淘宝在市场上有‘7天无条件退货’，请问中国乃至全世界有哪个商场吃得消说‘7天无条件退货’。”马云反问道。

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